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旅行業務取扱管理者講座・練習問題 第55週 3月26日
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合格のためのアドバイス (その9)
9.試験会場では早く退場しない
試験が開始されて一定の時間が経過すると、試験会場から退場することができま
す。
この退場が可能になった直後から多くの人が退場します。
一方、結果として合格通知を受け取る多くの人は、試験の終了時刻まで解答用紙に
書き込んでいる人達です。
多くの人が早く退場するのを見て「こんなに早くすべての問題が解けたのか。すご
い」と驚き、あせりを感じます。
早く退場する人に合わせて自分も早く退場したいという気持ちになります。
でも、早く退場する人はあきらめた人達なのです。
あきらめずに試験終了時刻のぎりぎりまで、頑張ってください。
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15
[旅行業法]法・国3
1.次に掲げる旅行業法第1条の条文中の( )内に入る正しい語句をそれぞれの選択
肢から選んで答えなさい。
この法律は、旅行業等を営む者について(1)を実施し、あわせて旅行業等を営む者
の業務の(2)を確保するとともに、その組織する団体の(3)を促進することにより、
旅行業務に関する(4)の維持、旅行の安全の確保及び旅行者の(5)を図ることを目
的とする。
(1) a.届出制度 b.申告制度 c.認可制度 d.登録制度
(2) a.適正な活動 b.適正な運営 c.適正な利潤 d.社会的地位
(3) a.適正な活動 b.適正な運営 c.適正な経営 d.適正な地位
(4) a.確実な弁済 b.無事故 c.安全な取引 d.取引の公正
(5) a.旅行知識 b.活動 c.旅行利用 d.利便の増進
2.次の各設問に答えなさい。
1.企画旅行の定義に当てはまらないものを答えなさい。
a.あらかじめ旅行の目的地、日程、運送等サービスの内容を定める。
b.あらかじめ旅行の手配を完了する。
c.あらかじめ旅行費用に関する事項を定める。
d.自己の計算において、運送等サービスを提供する者との間で締結する。
2.旅行業の業務の範囲の別に該当しないものを答えなさい。
a.第1種旅行業 b.第2種旅行業
c.第3種旅行業 d.旅行業者代理業
3.登録行政庁が旅行業者等登録簿に登録する事項に該当しないものを答えなさい。
a.登録年月日 b.登録番号
c.旅行業務取扱管理者の氏名 d.法人の代表者の氏名
4.次の各者が旅行業等の登録の申請をした場合、その登録の申請につき拒否され
る者を答えなさい。
a.7年前に旅行業の登録を取り消された者
b.窃盗の罪により、1年前に50万円の罰金刑に処せられた者
c.旅行業法違反の罪により、1年前に10万円の罰金刑に処せられた者
d.財産的基礎を有さない旅行業者代理業の登録の申請者
5.2003年1月25日に提出した登録の申請につき、同年2月10日に旅行業の登録が
なされ、2月15日に登録の通知を受けた場合の、当該旅行業者の登録の有効期間
の満了日を答えなさい。
a.2008年1月25日 b.2008年2月9日
c.2008年2月10日 d.2008年2月15日
6.次の各事柄の対処として変更登録の申請に該当するものを答えなさい。
a.個人営業を法人営業に変更する場合
b.募集型企画旅行を実施しない旅行業者が、募集型企画旅行を実施しようとする
場合
c.その他の営業所の1店舗を移転したとき
d.法人である旅行業者において、その代表者が変更した場合
7.有効期間の更新登録について誤っているものを答えなさい。
a.更新登録申請を提出した後は、登録がなされた旨、または登録が拒否された旨
の通知を受けるまでの間は旅行業を継続して営むことができる。
b.登録の有効期間の満了日の2カ月前までに、更新登録申請を行わなければなら
ない。
c.旅行業者代理業者は更新登録申請をすることを要さない。
d.旅行業者は、更新登録の際には財産的基礎を有することを要さない。
8.旅行業者が、その事業を開始することができるのはいずれか答えなさい。
a.旅行業の登録がなされた旨の通知を受けた時から
b.営業保証金を供託したときから
c.営業保証金を供託した旨を登録行政庁に届け出た後から
d.営業保証金を供託した旨を登録行政庁に届け出た後、登録行政庁より、事業を
開始する旨の承諾を得た後から
9.第1種旅行業を営んでいる者が第2種旅行業に変更した場合の営業保証金につ
いて正しいものを答えなさい。
a.営業保証金の差額は直ちに取り戻すことができる。
b.当該旅行業者に対して、債権(弁済を受ける権利)を有する者がいない場合に
限り、営業保証金の差額を直ちに取り戻すことができる。
c.債権を有する者に6カ月を下らない一定期間内に申し出るべき旨の公告をし、
その期間内にその申し出が無かった場合には、営業保証金の差額を取り戻すこと
ができる。
d.当該店舗が廃止された日から10年が経過しなければ、営業保証金の差額を取り
戻すことはできない。
10.媒介に該当するものを答えなさい。
a.旅行者から依頼を受けて、その旅行者の名前でホテルと宿泊契約を締結する行
為
b.あらかじめJRの乗車券類を販売する旨の契約をJRと交わし、旅行者の依頼
に応じてJRの乗車券類を販売する行為
c.旅行業者がみずからの名前でホテルの部屋を確保し、それを旅行者に提供する
行為
d.企画旅行を目的として、貸切バスの予約をして、旅行者に提供する行為
[約款]16(1~20)
1.次の文章は標準旅行業約款に関するものである。正しいものには○印を、誤ってい
るものには×印をつけなさい。
1.通信契約によらず、募集型企画旅行の申し込みをする場合、特約がない限り申込
用紙に所定の事項を記入し、別に定める申込金を提出しなければならない。
2.募集型企画旅行を電話で予約し、旅行業者の定める期間内に申込金と申込書を
提出した場合はその契約締結の順位は電話で予約をした日を基準にする。
3.電話によって募集型企画旅行の予約をした場合であって、旅行業者の定める期間
内に申込書と申込金の提出ができなかったときは、その予約はなかったものとして
取り扱われる。ただし、通信契約を除く。
4.電話による募集型企画旅行の予約をした場合は、その契約の成立日は申込金を
旅行業者が受理した日であるが、申込の順位は電話予約をした日を基準とする。
5.通信契約以外の方法で募集型企画旅行契約を締結した時でも契約書面の交付を
しない場合がある。
6.募集型企画旅行の募集予定人数に満たない時はその旅行を中止する場合があ
る。
7.天災地変などの旅行業者の関与し得ない事由が生じたとき理由を説明して募集
型企画旅行契約の内容を変更することができる。
8.旅行業者が募集型企画旅行の契約内容を変更するときは、かならず、あらかじめ
旅行者に対して説明をしなければならない。
9.宿泊旅行金が値上げされた場合であって、募集型企画旅行代金を増額させようと
するときは、その旅行開始日の前日からさかのぼって15日に当たる日より前にその
旨を旅行者に通知しなければならない。
10.募集型企画旅行の日程に含まれる見学箇所の入場料金が増額される時は、
その増額される金額の範囲内で旅行費用を増額することができる。
11.募集型企画旅行契約を締結するとき、あらかじめ明示した性別、年令、資格等の
旅行参加条件を申込者が満たしていない場合はその契約を拒否することがある。
12.募集型企画旅行契約を締結した旅行者が第三者にその権利を譲り渡したい場
合は自由に契約上の権利を譲り渡すことができる。
13.いかなる場合でも旅行者が募集型企画旅行契約を解除する場合は取消料を支
払わなければならない。
14.募集型企画旅行契約を締結した旅行者の配偶者が死亡した。この場合、取消料
を支払うことなく旅行契約を解除することができる。
15.募集型企画旅行の契約内容が変更されたときは、いかなる場合でも旅行者は取
消料を払うことなく契約を解除することができる。
16.募集型企画旅行の旅行代金が増額されたとき、旅行者は取消料を払うことなく契
約を解除できる。
17.添乗員が添乗サ-ビスを提供する時間は原則として8時から20時までとする。
18.予定の人員に達しなかった為、国内の募集型企画旅行(宿泊を伴うもの)を中止
する場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目に当たる日までに
その旨を旅行者へ通知しなければならない。
19.募集型企画旅行において、旅行者が病気等のため旅行の継続に耐えられないと
判断されるとき、旅行業者はその旅行者との契約を解除することができる。
20.受注型企画旅行を開始した後、運送業者の旅行サ-ビス提供の中止など旅行
業者の関与し得ない事由により、安全かつ円滑に旅行を実施することができない
として旅行契約を解除したとき、旅行業者は、旅行者が出発地へ戻るために必要
な手配および費用の負担をしなければならない。
[運賃・料金]16
1.次の行程に関する各設問に答えなさい。
(行程)
7月20日(月曜)
水戸――(特急・指定)――上野――東京――(新幹線・自由席)―--
--―越後湯沢――(急行・指定席)――水上
※高崎~越後湯沢区間の新幹線と在来線は以下のようになっている。
上越新幹線: 高崎――上毛高原越――後湯沢
在来線: 高崎――――水上―――越後湯沢
(注意)上毛高原駅は、新幹線のみの停車駅であり、在来線は入り込んでい
ない。
※水戸から越後湯沢方面へ、東京都区内を通過する場合は、水戸~日暮里~越後
湯沢のルートが最短距離である。
(資料)
区 間 営業キロ
水戸-日暮里 115.3
日暮里-上野 2.2
上野-東京 3.6
日暮里-越後湯沢 193.4
越後湯沢-水上 35.1
新幹線指定席特急料金(通常期)
東京-越後湯沢:3,230円
在来線普通指定席特急料金(通常期)
水戸-上野:1,880円
急行料金
越後湯沢-水上:530円
指定席料金
通常期・繁忙期:510円 閑散期:310円
1.当行程に適用される大人普通運賃を算出しなさい。
2.当行程の大人1人当たりの料金総額を求めなさい。
3.当行程を、中学生60名と教員3名が学生団体割引を適用して、旅行をする場合の
各設問に答えなさい。
a.当団体にかかる指定保証金の額を答えなさい。
b.学生1人当たりの団体割引運賃を答えなさい。
c.教員1人当たりの団体割引運賃を答えなさい。
d.当団体の運賃・料金の総額を答えなさい。
e.当団体の出発の4日前に中学生が3名、出発の前日に中学生が2名、旅行を取
り消した。旅行が終了した後の払い戻しにかかる手数料の総額を答えなさい。
f.上記(e)から、払い戻しされる額を答えなさい。
2.資料を参照して、日程の貸切バス運賃・料金に関する各設問に答えなさい。
<日程>
第1日目 新山口駅==秋芳洞===秋吉台===萩・指月城跡==萩(泊)
第2日目 旅館==松陰神社===東光寺====仙崎(食)~~~
~~~青海島遊覧船~~仙崎=====新山口駅
実走行距離:183キロ 回送距離:28.6キロ
新山口駅出発:11:30
秋芳洞(食事および観光)待機:12:10~13:30
秋吉台待機:13:40~15:00
萩・指月城跡待機:16:00~16:40
萩宿泊旅館到着:17:00
第2日目 萩・旅館出発:9:00
松陰神社待機:9:20~9:50
東光寺待機:10:00~10:40
仙崎(食事および観光遊覧船)待機:11:50~13:50
新山口駅到着:15:30
青海島遊覧船は、観光船であり、バスは駐車場にて待機しているものとする。
<資料>
キロ制運賃 0~ 100km 460円
101~ 300km 400円
301km以上 340円
料金 見学待機料金(1H) 4,500円
宿泊待機料金(1泊) 25,000円
回送料金(1km当たり) 250円
1.当行程の貸切バス運賃(消費税を課税していないもの)を答えなさい。
2.当行程の貸切バス料金(消費税を課税していないもの)を答えなさい。
3.当行程を学生団体が貸切バスを使用する場合の、運賃・料金の総額(消費税込の
もの)を答えなさい。
[国内観光地理]
1.次の各事柄に関係する都道府県名を、下記の語群から選び、記号で答えなさい。
1.石川啄木の生地 2.歌舞伎「勧進帳」の舞台 3.賤ケ岳古戦場
4.合掌造りの家屋 5.「千曲川旅情の歌」 6.風林火山
7.石油採掘地 8.左甚五郎作「眠り猫」 9.庄内平野
10.縄文館 11.高村光太郎作「智恵子抄」 12.芦ノ湖
13.あやめ園 14.曲げワッパ 15.大井川鉄道
16.越前ガニ 17.唱歌「ヤシの実」の碑 18.西の京
19.円月島 20.保津川下り
<語群>
A.青森県 B.秋田県 C.岩手県 D.山形県 E.福島県
F.栃木県 G.茨城県 H.神奈川県 I.山梨県 J.新潟県
K.長野県 L.静岡県 M.愛知県 N.岐阜県 O.石川県
P.福井県 Q.滋賀県 R.奈良県 S.京都府 T.和歌山県
2.次の人物に関係する城を下記の語群から選び、記号で答えなさい。
1.島崎藤村 2.織田信長 3.真田昌幸 4.前田利家 5.北条早雲
6.伊井直弼 7.松尾芭蕉 8.徳川家康 9.松平容保 10.徳川吉宗
<語群>
A.金沢城跡 B.二条城 C.小田原城 D.彦根城
E.会津若松城 F.上田城 G.和歌山城 H.伊賀上野城
I.岐阜城 J.小諸城(懐古園)
3.次の祭礼が開催される都道府県名を、下記の語群から選びその記号を答えなさい。
1.山王祭 2.黒船祭 3.秩父夜祭り 4.葵祭 5.相馬野馬追
6.チャグチャグ馬ッコ 7.弥彦灯蘢神事 8.流氷祭り 9.ねぶた祭り
10.ウエストン祭
<語群>
A.北海道 B.青森県 C.岩手県 D.福島県 E.埼玉県
F.東京都 G.新潟県 H.長野県 I.静岡県 J.京都府
4.次の工芸品に関係する都道府県名を、下記の語群から選び、記号で答えなさい。
1.結城紬 2.黄八丈 3.南部鉄瓶 4.アッシ織り
5.お六櫛 6.寄せ木細工 7.七宝焼 8.三春駒
9.信玄だるま 10.木地山こけし 11.信楽焼 12.九谷焼
13.益子焼 14.赤膚焼 15.多治見焼 16.笹野一刀彫
<語群>
A.北海道 B.秋田県 C.岩手県 D.山形県 E.福島県
F.茨城県 G.栃木県 H.東京都 I.神奈川県 J.山梨県
K.長野県 L.愛知県 M.岐阜県 N.石川県 O.滋賀県
P.奈良県
5.次の温泉が所在する都道府県名を下記の語群から選び、記号で答えなさい。
1.石和温泉 2.袋田温泉 3.芦原温泉 4.館山寺温泉
5.十津川温泉 6.湯西川温泉 7.湯田中温泉 8.湯の川温泉
9.湯の山温泉 10.湯の花温泉
<語群>
A.北海道 B.栃木県 C.茨城県 D.山梨県 E.長野県
F.静岡県 G.福井県 H.三重県 I.奈良県 J.京都府
6.次の各観光コ-スの起点となっている都市の名前を答えなさい。
1.宗谷岬--ノシャップ岬--氷雪の門・九人の乙女の像
a.旭川 b.網走 c.稚内 d.釧路
2.南総パラダイス--野島崎灯台--白浜温泉--太海フラワ-センタ-
a.千葉 b.銚子 c.成田 d.館山
3.十国峠--箱根関所--芦ノ湖遊覧船--大涌谷
a.静岡 b.熱海 c.鎌倉 d.横浜
4.スカイライン--金山--尖閣湾--七浦海岸
a.新潟 b.両津 c.輪島 d.酒田
5.善光寺--川中島古戦場--松代(真田邸・宝物館・文武学校)
a.松本 b.諏訪 c.長野 d.軽井沢
6.千里浜--厳門--漆芸美術館--輪島漆器会館
a.福井 b.金沢 c.高山 d.米沢
7.日本平--久能山東照寺--梅蔭寺--羽衣の松--登呂遺跡
a.日光 b.箱根 c.静岡 d.名古屋
8.橋杭岩--潮岬--海中公園--くじら館
a.和歌山 b.串本--鳥羽--奈良
7.次の各都市に関する事柄として関係ないものを答えなさい。
1.横浜 a.山下公園 b.中華街 c.東慶寺 d.外人墓地
2.名古屋 a.徳川美術館 b.熱田神宮 c.明治村 d.名古屋城
3.日光 a.いろは坂 b.華厳滝 c.智恩院 d.輪王寺
4.奈良 a.法隆寺 b.春日神社 c.猿沢の池 d.興福寺
8.次の各設問に答えなさい。
1.世界遺産に関係しないものを答えなさい。
a.白神山地 b.天橋立 c.法隆寺 d.白川郷
2.日本三景に関係しないものを答えなさい。
a.宮島 b.三保の松原 c.天橋立 d.松島
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1.旅行業法 第1条(目的)の解説
2.約款 標準旅行業約款
募集型企画旅行契約の部第1条(適用の範囲)解説
および第2条(定義)の一部を解説
3.国内旅行実務
国内運賃・料金 JR運賃の求め方の基本
(3島JRと本州内のJR線にまたがる行程の運賃)
国内観光地理 大分県の解説
4.海外旅行実務
海外旅行実務 時差計算の解説
海外観光地理 韓国の開設
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旅行業務取扱管理者講座・練習問題 第55週 3月26日 解答
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15
[旅行業法]法・国3
1.(1)=d.登録制度 (2)=b.適正な運営 (3)=a.適正な活動
(4)=d.取引の公正 (5)=d.利便の増進
2.1=b
2=d
3=c
4=c
5=b
6=b
7=d
8=c
9=c
10=a ※b→代理 c→取次ぎ d→取次ぎ
[約款]16(1~20)
1.1=○ 2=○ 3=○ 4=○ 5=×
6=○ 7=○ 8=× 9=× 10=×
11=○ 12=× 13=× 14=× 15=×
16=○ 17=○ 18=× 19=○ 20=×
[運賃・料金]
1.1=5,780円
2=5,110円
3.a=16,800円
3.b=2,890円
3.c=4,040円
3.d=507,450円
3.e=3,540円
3.f=36,460円
2.1=82,000円
2=63,250円
3=135,290円
[国内観光地理]
1.1=C.岩手県 2=O.石川県 3=Q.滋賀県 4=N.岐阜県
5=K.長野県 6=I.山梨県 7=J.新潟県 8=F.栃木県
9=D.山形県 10=A.青森県 11=E.福島県 12=H.神奈川県
13=G.茨城県 14=B.秋田県 15=L.静岡県 16=P.福井県
17=M.愛知県 18=R.奈良県 19=T.和歌山県 20=S.京都府
2.1=J.小諸城(懐古園)(長野県) 2=I.岐阜城(岐阜県)
3=F.上田城(長野県) 4=A.金沢城跡(石川県)
5=C.小田原城(神奈川県) 6=D.彦根城(滋賀県)
7=H.伊賀上野城(三重県) 8=B.二条城(京都府)
9=E.会津若松城(福島県) 10=G.和歌山城(和歌山県)
3.1=F.東京都 2=I.静岡県 3=E.埼玉県 4=J.京都府
5=D.福島県 6=C.岩手県 7=G.新潟県 8=A.北海道
9=B.青森県 10=H.長野県
4.1=F.茨城県 2=H.東京都 3=C.岩手県 4=A.北海道
5=K.長野県 6=I.神奈川県 7=L.愛知県 8=E.福島県
9=J.山梨県 10=B.秋田県 11=O.滋賀県 12=N.石川県
13=G.栃木県 14=P.奈良県 15=M.岐阜県 16=D.山形県
5.1=D.山梨県 2=C.茨城県 3=G.福井県 4=F.静岡県
5=I.奈良県 6=B.栃木県 7=E.長野県 8=A.北海道
9=H.三重県 10=J.京都府
6.1=c.稚内 2=d.館山 3=b.熱海 4=b.両津
5=c.長野 6=b.金沢 7=c.静岡 8=b.串本
7.1=c.東慶寺 東慶寺は鎌倉市内に所在
2=c.明治村
3=c.智恩院 智恩院は京都市内に所在
4=a.法隆寺 b・c・dは奈良市内、aは斑鳩の里(斑鳩町)に所在
8.1=b.天橋立 2=b.三保の松原
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