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平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　④　海外旅行実務　解答と解説

miks5159 — 2011-10-23T22:46:58+09:00

第１問　　　　　　　　　　　　　　　　　（５点×４問）

　１＝ｂ　日本国内の最終地点東京を火曜日に出発しており、ウィー

　　　　　クディ運針（Ｘ）を用いる。

　　　　　往路は、TPMの合計7199マイル＜MPM827であり、マイレッジ

　　　　　システムによる割増しは不要。

　　　　　ピッツバーグ行きの運賃は、ニューヨーク／ダラス行き運

　　　　　賃に＋10,000円（往復）。

　　　　　および、千歳（札幌）発運賃は、東京発運賃に＋10,000円

　　　　　（往復）。

　　　　　以上より、往路運賃は以下のようになる。（ただし、途中

　　　　　降機料を含まない）

　　　　　　東京発ニューヨーク/ダラス行き運賃

　　　　　　　　　　　　　　　日本発火～金　　　　　99,000円

　　　　　　ピッツバーグ行き加算運賃　　　　　＋） 10,000円

　　　　　　札幌発加算運賃　　　　　　　　　　＋） 10,000円

　　　　　　　　　合　　　　計　（往復運賃）　　　 119,000円

　　　　　　　往路運賃＝往復運賃119,000円×1/2＝59,500円

　２＝ｄ　米国内の最終地点ニューヨークを木曜日に出発しており、

　　　　　ウィークディ（Ｘ）運賃を用いる。

　　　　　復路は、TPMの合計8264＞MPM7754　であり、マイレッジシ

　　　　　ステムによる割増しが必要。

　　　　　割増率＝8264÷7754＝1.0657…であり、割増率は10％で

　　　　　ある。

　　　　　ミネアポリス行き運賃は、サンフランシスコ/シカゴ行き

　　　　　運賃と同額。

　　　　　札幌発運賃は、東京発運賃に＋10,000円

　　　　　なお、以下のように復路の発着地（MSP―SPK）間の運賃よ

　　　　　りも、途中のNYC―SPK運賃の方が高く、ＨＩＰが存在して

　　　　　いることになる。

　　　　　　MSP－SPL往復運賃＝89,000円＋10,000円＝99,000円

　　　　　　NYC－SPK往復運賃＝99,000円＋10,000円＝109,000円

　　　　　以上により、復路運賃はＨＩＰを基準にして以下のように

　　　　　なる。（ただし、途中降機料は含

まない。）

　　　　　　復路運賃＝ＨＩＰ109,000円×1/2×1.1（割増率）

　　　　　　　　　　＝54,500円×1.1

　　　　　　　　　　＝59,950円（端数整理）

　　　　　　　　　　＝60,000円

３＝ａ　オープンジョーの両末端のPITおよびMSPはあわせて１回の

　　　　途中降機とするが、折り返し地

点でもあり、途中降機に数えない。

　　　　結果として途中降機は、CHIおよびNYCの２回となる。

　　　　なお、途中降機１回分は無料であり、途中降機料は次のよ

　　　　うになる。

　　　　途中降機料＝10,000円×（２回－無料１回）＝10,000円

　４＝ａ　予約完了日８月17日は、国際線搭乗日（９月６日）の20日

　　　　　前であり、予約完了後３日以内に、ただし、最初の国際線

　　　　　搭乗日の７日前までに航空券を発券しなければならない。

　　　　　　予約完了後３日目＝８月20日

　　　　　　最初の国際線搭乗日の７日前＝８月30日

　　　　　以上より、８月20日までに航空券を発券すれば、２つの条

　　　　　件を満たしていることになる。

　５＝ｂ　スーパーエコ割３運賃は復路を土曜日にすることはできず、

　　　　　適用不可。

　　　　　エコ割７タイプＡ運賃を適用する場合

　　　　　　往路は成田午前発の便であり、復路は中国出発が午後で

　　　　　　羽田帰着の便である。

　　　　　　よって、往路は運賃表中の（注１）運賃124,400円の半額

　　　　　　で、復路は（注３）の134,400円の半額になる。すなわち、

　　　　　　選択肢ｂ。

　　　　　エコ割スタンダードライト運賃を適用する場合

　　　　　　往路は木曜日（ウィークディＸ）の成田発であり、復路

　　　　　　は土曜日（ウィークエンドＷ）の羽田帰着の便である。

　　　　　　以上より、往路は（注４）のＸ運賃185,400円の半額で、

　　　　　　復路は（注５）のＷ運賃209,400円の半額になる。すなわ

　　　　　　ち、選択肢ｄ。

　　　　　エコ割７タイプＡ運賃＜エコ割スタンダードライト運賃で

　　　　　あり、答えはｂになる。

　６＝ｄ　スーパーエコ割３運賃の場合、予約および発券が国際線搭

　　　　　乗日の３日前までに行われなければならないが、本問は国

　　　　　際線搭乗日の前日に予約と発券を行っており、適用できな

　　　　　い。

　　　　　エコ割７タイプＡ運賃の場合、航空券の発券は最初の国際

　　　　　線搭乗日の７日前までに行われなければならない。よって、

　　　　　適用不可。

　　　　　エコ割スタンダードライト運賃の場合、予約および発券が

　　　　　旅行開始前までに行われればよく、適用条件を満たしてい

　　　　　る。エコ割スタンダードライト運賃を適用する。

　　　　　　往路は土曜日（ウィークエンドＷ）で成田発であり、復

　　　　　　路は木曜日（ウィークデイＸ）羽田帰着の便である。

　　　　　　以上より、往路は（注４）のＷ運賃199,400円の半額で、

　　　　　　復路は（注５）のＸ運賃195,400円の半額になる。よって、

　　　　　　答えはｄ。

　７＝ｂ　スーパーエコ割３運賃の場合、往路は成田発午前の便（注１）

　　　　　であり、64,400円の半額となる。復路は羽田帰着（注３）で

　　　　　あり、74,400円の半額となる。すなわち、選択肢ｂ。

　　　　　エコ割７タイプＡ運賃の場合、往路は成田発午前の便（注１）

　　　　　であり、124,400円の半額となる。復路は羽田帰着（注３）

　　　　　であり、134,400円の半額となる。すなわち、選択肢ｃ。

　　　　　エコ割スタンダードライト運賃の場合、往路は成田発（注４）

　　　　　ので金曜日（ウィークディＸ）の便である。よって、

　　　　　185,400円の半額となる。復路は羽田着（注５）で木曜日

　　　　　（ウィークディＸ）の便である。よって、195,400円の半額に

　　　　　なる。すなわち、選択肢ｄ。

　スーパーエコ割３運賃で求めた選択肢ｂが最も安く、答えは

　ｂになる。

　８＝ｂ　スーパーエコ割３運賃は、有効期間が18日・発開始であり、

　　　　　10月４日の24：00までに復路便に搭乗しなければならない。

　　　　　本問の復路搭乗日は10月７日であり、適用は出来ない。

　　　　　エコ割７タイプＡ運賃の場合、往路は成田発午後の便（注２）

　　　　　であり、119,400円の半額となる。復路は羽田帰着（注３）

　　　　　であり、134,400円の半額となる。すなわち、選択肢ｂ。

　　　　　エコ割スタンダードライト運賃の場合、往路は成田発（注４）

　　　　　ので金曜日（ウィークディＸ）の便である。よって、

　　　　　185,400円の半額となる。復路は羽田着（注５）で金曜日

　　　　　（ウィークエンドＷ）の便である。よって、209,400円の半

　　　　　額になる。すなわち、選択肢ｄ。

　　　　　エコ割７タイプＡ運賃を適用した場合の選択肢ｂが、エコ

　　　　　割スタンダードライト運賃を適用した場合の選択肢ｄよりも

　　　　　安く、答はｂとなる。

　９＝ｄ

　10＝ａ

　11＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ａ　ガイド付きグループツアーは、人数が25名まで。

　　　　　ｂ　ガイド付きグループツアーでは、１時間のハイライト

　　　　　　　ツアー、特別展示ツアー、外国語によるツアーをアレ

　　　　　　　ンジすることができる。

　　　　　ｃ　Tours lasting more than one hour in duration can

　　　　　　　be arranged for an additional fee.

　12＝ａ，ｃ

　　　　　ａ　Only groups of ten or more people are eligible

　　　　　　　for the group rates.

　　　　　ｂ　クレジットカードで予約をした場合、50％の保証金を

　　　　　　　要求される。

　　　　　　　追加料金はクレジットカードまたは現金で支払うこと

　　　　　　　が出来る。

　　　　　ｃ　Reservations must be made by phone at least two

　　　　　　　weeks prior to the visits.

　13＝ａ　⑤　Due to limited facilities, guests should not

　　　　　　　arrive earlier than the embarkation time noted

　　　　　　　on final documents.

　　　　　　　限られた施設であり、乗客は最終案内に記載された乗

　　　　　　　船時刻よりも早く到着していなければならない。

　　　　　⑦　All reservations may be cancelled if payments

　　　　　　　are not received by the due date, and are

　　　　　　　guaranteed only when paid in full at 90 days

　　　　　　　prior to sailing.

　支払いが予定日までになされないときは、全ての予

　約は取り消されるかもしれない。出航の90日前まで

　に支払われた場合は、保証される。

　14＝ｃ　Staterooms are subject to cancellation if required

　　　　　deposit amount is not received within the specified

　　　　　period．

　　　　　指定された期間内に保証金が支払われないときは、特別

　　　　　室はキャンセルされる。

　15＝ｄ　ア　The ship generally will be available for

　　　　　　　embarkation four hours before the Scheduled

　　　　　　　sailing time.

　　　　　イ　On disembarkation day, staterooms must be

　　　　　　　vacated at the time advised by the Hotel

　　　　　　　Manager.

　　　　　ウ　Once customs and immigration clearance has been

　　　　　　　completed, guests making their own air

　　　　　　　arrangements should allow three to four hours

　　　　　　　for transfer time to the airport.

　16＝ｃ　ア　Full payment must be received no later than 90

　　　　　　　days prior to sailing.

　　　　　　　出航の90日前までに全額支払わなければならない。

　　　　　イ　Reservations made between 89 and 31 days of

　　　　　　　sailing require full payment within 24 hours

　　　　　　　of booking.

　　　　　　　予約が、出航の89日から31日前までに行われた場合

　　　　　　　は、予約後24時間以内に全額を支払わなければなら

　　　　　　　ない。

　　　　　ウ　Reservations made within 30 days of sailing

　　　　　　　require full payment at time of booking.

　　　　　　　予約が出航の30日前以降に行われた場合は、全額を予

　　　　　　　約時に支払わなければならない。

　17＝ｃ　ア　20歳未満の者はが一般旅券の発給申請をする場合、法

　　　　　　　定代理人の署名を必要とし、その旅券の有効期間は5

　　　　　　　年間である。

　　　　　イ　旅券の名義人の氏名または本籍地の都道府県名に変更

　　　　　　　が生じた場合、その旅券の記載事項の訂正申請をする

　　　　　　　ことができる。または、その旅券を返納して新たな一

　　　　　　　般旅券の発給申請をすることができる。

　18＝ａ，ｂ，ｃ

　19＝ｂ，ｃ

　20＝ｃ　再入国の許可の有効期間の延長は、海外にあるに日本領事

　　　　　館において行われる。

　21＝該当なし

　ア　日本製の紙巻たばこは200本まで免税で持ち込み可能。

　　　200本を越えるものは没収。

　　　　　　　外国製紙巻たばこは200本まで免税扱い。200本を超

　　　　　　　えた数に対して課税される。

　　　　　　　外国製紙巻たばこ課税額

　　　　　　　　＝１本当たり課税額11円×（400本－免税200本）

　　　　　　　　＝2,200円

　　　　　イ　ゴルフクラブは関税が無税の物品であり、消費税のみ

　　　　　　　が課税される。

　　　　　ウ　酒類はその価格に関係なく、760cc程度のボトル３本

　　　　　　　まで免税扱い。

　22＝ａ　本肢の場合、トラベラーズチェックと外国通貨の合計額

　　　　　100万円相当額を超える出国時に「支払手段等の携帯輸出

　　　　　・輸入申告書」を税関に提出する。帰国時は100万円相当

　　　　　額を超えておらず、提出は不要。

　23＝ｃ　ネクタイの合計額が10,000円を超えておらず、ネクタイ

　　　　　は免税扱いになる。従って、申告価格は195,000円であり、

　　　　　課税対象にはならない。

　24＝ａ

　25＝ｄ

　26＝ｂ

　27＝ａ

　28＝ｃ

　29＝ｄ

30＝ａ

　31＝ａ

　32＝ａ

　33＝ｃ

　34＝ｄ

　35＝ｂ

　36＝ｂ

　37＝ｃ　ヘルマン・ヘッセ＝ドイツ南部のバーデン・ヴュルテンベ

　　　　　ルク州カルフが生地。

　ドイツの作家。主な作品に「郷愁」、「車輪の下」、

　「知と愛」等。

　38＝ｃ　ボローニャ＝イタリア、トスカーナ州の北隣のエミリア・

　　　　　ロマーニャ州の州都。

　39＝ａ　本文は、ニューオーリンズの説明文であり、ａはニュー

　　　　　オーリンズ。

　　　　　メンフィスはブルースの発祥の地であり、ブルース音楽

　　　　　祭が開催される。また、エルビス・プレスリーの晩年の

　　　　　地であり、彼の墓がある。

　40＝ａ　三星堆遺跡は、四川省成都の郊外広漢市に所在する。三

　　　　　星堆遺跡は古代蜀文化遺跡で紀元前2000年以前の遺跡と

　　　　　いわれている。（蜀の都は成都）

　41＝ｃ　マウントアスパイアリングはニュージーランド南島に所

　　　　　在するが、同国の最高峰はマウント・クックであり、

　　　　　誤り。

　42＝ａ，ｂ，ｃ

　43＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ｄ　ビクトリアの滝は、アフリカ中西部を流れるザンベ

　　　　　　　ジ川に出来た滝。ザンビアとジンバブエの国境に所

　　　　　　　在する。

　ウガンダはアフリカ東部に所在し、ビクトリア湖に

　接する。

　44＝ａ，ｂ

　　　　　　　ｃ　パンタオビーチはタイのプーケットのビーチ。

　　　　　　　　　ペナン島は、バツー・フェリンギ（フェリンギ

　　　　　　　　　・ビーチ）

　45＝ｂ　ＥＫ＝エミレーツ航空。アラブ首長国連邦のドバイを本

　　　　　　　　拠地とする航空会社。

　　　　　Etihad Airways＝エティハド航空。アラブ首長国連邦の

　　　　　　　　　　　　　アブダビを本拠地とする。

　　コードはＥＹ．

　46＝ｂ　ＩＳＴ＝イスタンブール（トルコ）

　　　　　ＫＨＩ＝カラチ（パキスタン）

　　　　　ａ　ＢＫＫ＝バンコク（タイ）

　　　　　　　ＨＫＴ＝プーケット（タイ）

　　　　　ｃ　ＨＡＮ＝ハノイ（ベトナム）

　　　　　　　ＳＧＮ＝ホーチミン市、旧名サイゴン（ベトナム）

　　　　　ｄ　ＫＵＬ＝クアラルンプール（マレーシア）

　　　　　　　ＰＥＮ＝ペナン（マレーシア）

　47＝ｃ　日本は＋９であり、フランスのこの時期は夏時間採用中

　　　　　であり＋２。よって、日本はフランスよりも７時間早く

　　　　　時を刻む。

　　　　　　　日本時間（＋９）　フランス時間（＋２）

　東京発時刻　　12：00　　　　　　　　5：00

　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　↓

　　　　　　　　　　この間、15時間55分

　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　↓

　パリ着時刻　27：55（翌日3：55　　　20：55

　48＝ｃ　ＮＨ205便はパリのシャルル・ド・ゴール空港

　　　　　Aerogare１に16：40に到着する。

　　　　　ａ　AF2000便　シャルル・ド・ゴール空港Aerogare２Ｆ

　　　　　　　から18：15に出発する。

　　　　　　　Aerogare１からAerogare２Ｆへの乗り継ぎで国際線

　　　　　　　から国際線へ最少乗継時間は２時間。よって、乗り

　　　　　　　継ぎは不可能。

　　　　　ｂ　IB3445便　オルリー空港Ｗから19：20に出発する。

　　　　　　　シャルル・ド・ゴール空港からオルリー空港への最

　　　　　　　少乗継時間は３時間。よって、乗継ぎは不可能。

　　　　　ｃ　AF2100便　シャルル・ド・ゴール空港Aerogare２Ｆ

　　　　　　　から19：40に出発する。

　　　　　　　Aerogare１からAerogare２Ｆへの乗り継ぎで国際線

　　　　　　　から国際線へ最少乗継時間は２時であり、乗り継ぎ

　　　　　　　は可能。

　　　　　ｄ　LA723便　木曜日の運行がなく、本問に該当しない。

　49＝ｄ

　ａ　9553列車は、日曜日は9：05発で、月曜～土曜日は

　　　9：09発であるが、ｍ－Also Jun 13より、６月13日

　　　に限っては、曜日に関係なく9：05発になる。

　　　　　ｂ　9555列車のハート印の［R］(Paris-Saarbruken

　　　　　　　and v.v.) supplement payable,より、

　　　　　　　本肢は正しい。

　　　　　ｃ　459列車は、Ｂの印より、Zurich-Basel-Frankfurt

　　　　　　　(Main)Sud-Decin-Prahaの区間を運行し、逆方向に

　　　　　　　も運行している。すなわち、本肢は正しい。

　　　　　ｄ　451列車のザーツビュッケン駅での表示は、0058u

　　　　　　　となっている。

　　　　　　　ｕの印は、Stops to pick up onlyの意味であり、

　　　　　　　乗車のみ可能。下車は出来ない。よって、誤り。

　50＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ａ　「JL041便とAF283便」、「JL405便とAF271便」、

　　　　　　　「JL5053便とAF275便」はそれぞれ同じ内容で運行

　　　　　　　しており、共同運航（コードシュア）をしている

　　　　　　　と判断できる。

　　　　　ｂ　羽田発の便はJL041便とAF283便であり、それぞれ

　　　　　　　Ｃクラス（中間クラス）とＹ（エコノミークラス）

　　　　　　　のみがついている。すなわち、ファーストクラス

　　　　　　　の設定がない。

　　　　　ｃ　AF275便は、NRT1より、成田空港第1ターミナルビ

　　　　　　　ルから出発する。

　51＝ｂ

　　　　　ａ　Ｌ印のついているＩＣＥは、Interlaken Ost－

　　　　　　　Basel-Mannheim-Berlinの区間を運行しているが、

　　　　　　　Ｌ印のついていないＩＣＥはこれに該当しない。

　　　　　ｂ　EC379のナイフとフォークの印およびＫ印、また、

　　　　　　　EC179のナイフとフォークの印およびＤ印より、

　　　　　　　正しい。

　　　　　ｃ　CNL451はＡ印より、女性専用の簡易寝台車が連結

　　　　　　　されているが、CNL459はＢ印より、簡易寝台車は

　　　　　　　女性専用とされていない。

　52＝ｂ，ｃ

　　　　　　　日本は＋９である。

　　　　　ａ　サンティアゴ（チリ）は－４。チリは日本よりも

　　　　　　　13時間遅れて時を刻み、日本が10月1日午前10時

　　　　　　　のとき、チリは９月30日午後９時。

　　　　　ｂ　アテネ（ギリシャ）は、このとき夏時間を採用

　　　　　　　しており＋３。日本よりも６時間遅れて時を刻

　　　　　　　み、日本が10月１日午前10時のとき、アテネは

　　　　　　　10月１日午前４時。

　　　　　ｃ　クライストチャーチ（ニュージーランド）は、

　　　　　　　このとき夏時間を採用しており＋13。日本より

　　　　　　　も４時間早く時を刻み、日本が10月１日午前10

　　　　　　　時のとき、クライストチャーチは10月１日午後

　　　　　　　２時。

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　③　国内旅行実務　解答と解説

miks5159 — 2011-10-23T22:11:03+09:00

第１問　　　　　　　　　　　　　　　　　　（５点×２問）

　１＝ａ　本問の航空券は「旅割」運賃を適用しており、取消の時期

　　　　　に関係なく、航空券記載の航空運賃の50％が取消手数料と

　　　　　なる。および、払い戻しに対して払戻手数料420円が必要。

　２＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ｄ　小児とは、３歳以上12歳未満の者をいう。よって、６

　　　　　　　歳の幼稚園児には小児運賃が適用され、12歳の小学生

　　　　　　　には大人運賃が適用される。

第２問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（５点×１問）

　３＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ａ　予約のない航空券の有効期間は航空券の発行日、およ

　　　　　　　び発行日の翌日から起算して90日間である。

　　　　　ｂ　シニア空割は、65歳以上の旅客に対してのみ適用され

　　　　　　　る。本肢の「夫婦のいずれかが65歳以上であれば夫婦

　　　　　　　共に適用」は、誤り。

　　　　　ｃ　スカイメイト割引は、満12 歳以上22 歳未満の旅客に

　　　　　　　適用されるが、ゴールデンウイークや年末年始等の搭

　　　　　　　乗日によって運賃が異なることがある。

第３問　　　　　　　　　　　　　　　　　　（５点×６問）

　４＝ｃ

　　　　　ａ　小児片道普通運賃＝大人普通運賃3,570円÷2

　　　　　　　　　　　　　　　＝1,785円（端数整理）→1,780円

　　　　　　　小児が往復をした場合の運賃

　　　　　　　　　＝小児普通片道運賃1,780円×２

　　　　　　　　　＝3,560円

　　　　　　　よって、3,570円は、誤り。

　　　　　ｂ　12歳の小学生は小児の扱いとなる。小児に同伴される

　　　　　　　幼児２名までは席を占有しないとき無賃扱いとなる。

　　　　　　　よって。本肢は小児１名分の運賃でよい。

　　　　　ｄ　大人に同伴される幼児２名までは席を占有しないとき

　　　　　　　運賃および料金が無賃扱いとなる。よって。本肢は大

　　　　　　　人１名分の運賃および料金でよい。

　５＝ｄ　本問の行程は、幹線と地方交通線にまたがる行程であり、

　　　　　幹線区間の営業キロと地方交通線区間の換算キロの合計

　　　　　（運賃計算キロ）から運賃を求める。

　新倉敷――飯田区間の営業キロの合計が600キロを超えて

　いないため往復割引を適用することはできない。

　６＝ｂ　東海道新幹線と九州新幹線にまたがった行程の場合、新幹

　　　　　線特急料金は博多駅で打ち切って求める。したがって、本

　　　　　問の場合は、静岡――博多区間の新幹線特急料金と博多―

　　　　　―熊本区間の新幹線特急料金に分ける。

　　　　　静岡――博多区間　　こだま料金　　　7,230円

　　　　　　新大阪――博多区間　みずほ追加料金　　300円

　　　　　　　　　　　　　　合　　計　　　　　　7,530円

　　　　　　　なお、みずほ追加料金は、「5,540円－5，240円」で

　　　　　　　求める。

　　　　　　静岡――博多区間新幹線特急料金　　7,530円

　　　　　　博多――熊本区間新幹線特急料金　　2,920円

　　　　　　　　　　　　合　　　計　　　　　 10,450円

　７＝ｃ　「スパーはくと」のＪＲ特急料金は営業キロ34.8キロ＋

　　　　　31.9キロの合計66.7キロから求める。

　「スーパーはくと」は当日中に新幹線から乗り継ぎをして

　るものであり、乗継割引が適用される。なお、乗継割引が

　適用されるのはＪＲ区間の料金であって智頭急行区間には

　乗り継ぎ割引は適用されない。

　８＝ａ　通しの新幹線特急料金から510円を減じ、グランクラス料

　　　　　金を加算する。

　９＝ｄ　特急料金は全額払い戻しされる。

　前日の払い戻しであり、グリーン料金に対して30％の払

　戻手数料がかかる。

第４問　　　　　　　　　　　　　　　　　　（５点×３問）

　10＝ａ，ｃ

　　　　　ａ　奥羽本線経由の特急列車と津軽海峡線経由の特急列

　　　　　　　車を青森駅または新青森駅で乗り継ぎをしており、

　　　　　　　津軽海峡線側の特急料金に乗継割引が適用される。

　　　　　ｂ　東海道新幹線においては、東京駅または品川駅での

　　　　　　　乗り継ぎは、乗継割引が適用されない。

　　　　　ｃ　新幹線から在来線への乗継割引が適用される。

　　　　　ｄ　九州新幹線においては乗継割引を適用しない。

　11＝ａ　営業キロが200キロまでであり、乗車券の有効期間は4日

　　　　　間。

　　　　　ｂ　自由席特急券の有効期間は、２日間。

　　　　　ｃ　大都市近郊区間相互発着の普通乗車券は、途中下車

　　　　　　　をすると前途が無効になる。

　12＝ａ，ｃ

　　　　　ｂ　特急「サンライズ瀬戸」は、岡山駅には４番線に到

　　　　　　　着する。

第５問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２点×８問）

　13＝ｂ　金色堂は中尊寺境内に所在。

　　　　　ａ　五大堂は、宮城県松島に所在。

　　　　　ｃ　瑞鳳殿は、宮城県仙台郊外に所在する伊達政宗を祀

　　　　　　　る霊廟。

　　　　　ｄ　陽明門は、栃木県日光東照宮に所在。

　14＝ｂ　湯瀬温泉は、十和田湖の南方角館市南方郊外に所在する。

　　　　　発荷峠から30の距離ではない。

　15＝ｃ　

　　　　　ａ　岩室温泉は、新潟市南方に位置する。

　　　　　ｂ　越後湯沢温泉は、新潟県と群馬県の県境近くに所在。

　　　　　ｄ　月岡温泉は、新潟市東方郊外に所在。

　16＝ａ

　　　　　ｂ　お宮横丁は、静岡県富士宮市に所在する複合型店舗。

　　　　　ｃ　菊屋横丁は、山口県萩市の白壁の通り。

　　　　　ｄ　門前横丁は、福島県会津若松市郊外に所在。

　17＝ｄ　万博記念公園は、大阪府吹田市に所在。大阪市内ではな

　　　　　い。

　18＝ａ

　　　　　ｂ　境港市は、鳥取県西部に所在。

　　　　　ｃ　鳥取市は、鳥取県東部に所在。

　　　　　ｄ　米子市は、鳥取県西部に所在。

　19＝ｂ　旧海軍司令部壕は、沖縄県那覇市の南方、豊見城市に所

　　　　　在。沖縄市は那覇市の北方。

　20＝ａ　金城町の石畳道は、那覇市に所在。糸満市（那覇市の南

　　　　　方）ではない。

第６問　　　　　　　　　　　　　　　　　（２点×７問）

　21＝ｂ　天都山は、網走市内を展望する山。札幌市内ではない。

　22＝ｄ　十勝川温泉は、帯広市内に所在し、阿寒国立公園内では

　　　　　ない。

　23＝ｄ　秩父音頭祭りは毎年８月に実施される。師走に行われる

　　　　　のは秩父夜祭り。

　24＝ｃ　妙義山は、群馬県に所在。茨城県ではない。

　25＝ｄ　御船祭は、京都市嵐山で毎年５月に実施される。

　26＝ａ　足摺宇和海国立公園は、高知県と愛媛県にまたがり、高

　　　　　知県と徳島県は、誤り。

　27＝ｄ　通潤橋は熊本県に所在。

第７問　　　　　　　　　　　　　　　　　（２点×５問）

　28＝ａ、ｂ

　　　　　ｃ　長野県妻籠（つまご）宿が正しい。

　29＝ａ，ｃ

　　　　　ｂ　下部温泉は山梨県身延町に所在。下諏訪温泉は長野

　　　　　　　県下諏訪町に所在。

　30＝ａ，ｂ

　　　　　ｃ　湯来温泉は広島県広島市北方湯来町に所在。

　31＝ｂ

　　　　　ａ　城崎温泉は兵庫県北部に所在。天橋立は京都府北部

　　　　　　　所在。

　　　　　ｃ　武雄温泉は佐賀県に所在。鵜戸神宮は宮崎県に所在。

　32＝ａ，ｂ

　　　　　ｃ　西海国立公園は、長崎県佐世保市の平戸・九十九島

　　　　　　　から西方の五島列島までの範囲。

　　　　　　　対馬は長崎県北部で同国立公園には関係しない。

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　②　約款　解答と解説

miks5159 — 2011-10-23T21:57:32+09:00

②　約款

第１問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（４点×15問）

　１＝ｃ

　　　　　ａ　口頭による特約は認められない。

　　　　　ｂ　通信契約とは、電話、郵便等の通信手段による申し込

　　　　　　　みであって、旅行代金等の決済はクレジットカード会

　　　　　　　員規約によって行うものをいう。従って、銀行振り込

　　　　　　　みによる旅行代金の決済は通信契約に該当しない。

　　　　　ｄ　国内旅行とは本邦内のみの旅行をいい、「海外旅行」

　　　　　　　とは国内旅行以外の旅行を言う。

　２＝ｄ　通信契約における電子承諾通知の場合、その通知が旅行者

　　　　　に到達したときに契約が成立する。

　３＝ｄ　確定書面が交付されたときは、旅行業者が手配し旅程を管

　　　　　理する義務を負う旅行サービスの範囲は、当該確定書面に

　　　　　記載するところに特定される。

　４＝ａ　

　　　　　ｂ　本肢の場合、変更補償金の支払いを必要とする変更で

　　　　　　　あり、旅行代金を増額することはできない。

　　　　　ｃ　運賃・料金が変更になったとき、増額の場合も減額の

　　　　　　　場合も、通常想定される程度を大幅に超える変更のと

　　　　　　　きによる旅行代金を変更することができる。よって、

　　　　　　　誤り。

　　　　　ｄ　契約上の地位を第三者に譲渡する場合、その申し出の

　　　　　　　時期に関係なく、承諾の可否は旅行業者の判断による。

　　　　　　　本肢の場合、旅行業者は拒否することもできる。

　５＝ｃ

　　　　　ａ　本肢の場合、旅行者に理由を説明して旅行開始前に旅

　　　　　　　行契約を解除することができる。

　この場合、旅行者に対する通知期限の定めはない。旅

　行開始前に旅行者に理由を説明すればよい。

　　　　　ｂ　旅行の開始日がピーク期に該当する募集型企画旅行に

　　　　　　　あっては旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

　　　　　　　33日目に当たる日より前に旅行者に通知しなければな

　　　　　　　らない。

　　　　　ｄ　本肢の場合、旅行者に理由を説明して旅行契約を解除

　　　　　　　することができるが、旅行者から取消料を収受するこ

　　　　　　　とはできない。

　６＝ｃ

　　　　　ａ　本肢の場合、契約書面に記載した旅行終了日の翌日か

　　　　　　　ら起算して30日目に当たる日までに、旅行者に払い戻

　　　　　　　しをしなければならない。

　　　　　ｂ　本肢の場合、旅行契約解除の翌日から起算して７日目

　　　　　　　に当たる日までに旅行代金を払い戻ししなければなら

　　　　　　　ない。

　　　　　ｄ　本肢の場合、旅行業者が旅行代金の払い戻しをした場

　　　　　　　合であっても、損害賠償責任は免れない。

　７＝ｃ　募集型企画旅行の実施において旅程管理がなされていれば

　　　　　よく、添乗員またはその他の者を必ず同行させなければな

　　　　　らないというわけではない。

　８＝ｃ

　　　　　ａ　本肢の場合、旅行業者の責任限度額（15万円）は適用

　　　　　　　されず、損害額まで旅行業者は責任を負わなければな

　　　　　　　らない。

　　　　　ｂ　本肢の場合、損害発生の翌日から起算して２年以内に

　　　　　　　旅行業者にその旨の通知があったときに限り、旅行業

　　　　　　　者はその損害の賠償責任を負う。１年以内は、誤り。

　　　　　ｄ　旅行者は、旅行開始後において、万が一契約書面と異

　　　　　　　なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅

　　　　　　　行地において速やかにその旨を旅行業者、または、旅

　　　　　　　行業者の手配代行者、あるいは、当該旅行サービス提

　　　　　　　供者に申しに申し出なければならない。

　　　　　　　「旅行終了後速やかにその旨を旅行業者に……」は、

　　　　　　　誤り。

　９＝ａ　本肢中の「別途の旅行代金を収受して当該旅行業者が実施

　　　　　する募集型企画旅行」は、「旅行業者が実施する受注型企

　　　　　画旅行」に含まれる。したがって１つの特別補償となる。

　10＝ａ　本肢の場合、旅行業者は旅行者に対して損害賠償金を支払

　　　　　う。変更補償金は支払わない。

　　　　　ｂ　旅行者からの申し出の有無に関係なく、旅行契約内容

　　　　　　　の重要な変更があった場合、旅行業者は変更補償金を

　　　　　　　支払わなければならない。

　　　　　ｃ　変更補償金は旅行終了日の翌日から起算して30日以内

　　　　　　　に支払う。

　　　　　ｄ　本肢の場合であって、変更補償金の支払い条件を満た

　　　　　　　すときは、旅行代金の減額分の払い戻しと共に変更補

　　　　　　　償金を支払わなければならない。すなわち、旅行業者

　　　　　　　に旅程保証責任がある。

　11＝ｃ

　　　　　ａ　Ａ航空の欠航、すなわち、旅行サービス提供の中止に

　　　　　　　よる変更であり、変更補償金の支払いは不要。

　　　　　ｂ　航空便の大幅な遅延、すなわち、当初の運行計画によ

　　　　　　　らない運送による変更であり、変更補償金の支払いは

　　　　　　　不要。

　　　　　ｄ　食事のメニューの変更は、変更補償金の支払い対象に

　　　　　　　該当しない。

　12＝ａ

　　　　　ｂ　旅行業者が交付した企画書面のないように旅行者が不

　　　　　　　承諾であったとき、その企画書面に企画料金が明示さ

　　　　　　　れている場合であっも旅行業者は企画料金を収受する

　　　　　　　ことはできない。

　　　　　ｃ　本肢は募集型企画旅行のみにかかる規定であり、受注

　　　　　　　型企画旅行には該当しない。

　　　　　ｄ　旅行者が企画旅行契約にかかる契約上の地位を第三者

　　　　　　　に譲渡するときは、旅行業者の承諾を必要とする。

　13＝ｃ　本肢の場合、旅行者はすでに手配が完了している旅行サー

　　　　　ビスにかかる取消料、違約料、そのための名目の費用を負

　　　　　担し、あわせて、取消手続料金および旅行業務取扱料金を

　　　　　支払わなければならない。

　14＝ｂ　すでに収受している金額

　　　　　　運送・宿泊機関等に支払う費用　　　　　　200,000円

　　　　　　旅行業務取扱料金　　　　　　　　　　　　 10,000円

　　　　　－）旅行業者が収受する金額

　　　　　　運送・宿泊機関等に支払う取消料・違約料　 50,000円

　　　　　　取消手続料金　　　　　　　　　　　　　　 10,000円

　　　　　　旅行業務取扱料金　　　　　　　　　　　　 10,000円

　　　　　　　　　　　　　差引き（払戻額）　　　　　140,000円

　15＝ｃ　旅行相談契約は、旅行業者が契約の締結を承諾し、申込書

　　　　　を受理したときに成立する。旅行相談契約においては申込

　　　　　金は存在しない。

第２問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（４点×５問）

　16＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ａ　本肢は変更補償金の支払いを必要とする変更であり、

　　　　　　　すなわち、重要な変更であり、旅行者は取消料を支払

　　　　　　　うことなく旅行契約を解除することができる。

　　　　　ｂ　本肢の場合、取消料を支払うことなく旅行契約を解除

　　　　　　　することができる。

　　　　　ｃ　本肢は重要な変更であり、取消料を支払うことなく旅

　　　　　　　行契約を解除することができる。

　17＝ａ，ｂ

　　　　　ｃ　本肢の場合、旅行者が未だ提供を受けていない旅行サ

　　　　　　　ービスにかかる費用から、当該部分にかかる取消料、

　　　　　　　違約料等を差し引いて残りを払い戻しする。

　18＝ａ，ｂ

　　　　　ａ　旅行業者は、契約の履行に当たって、手配の全部を本

　　　　　　　邦内または本邦外の他の旅行業者、手配を業として行

　　　　　　　う者その他の補助者に代行させることができる。

　　　　　ｂ　旅行業者が帰路手配の依頼に応じるのは次の２つの場

　　　　　　　合であり、これに該当しないとき、旅行業者は帰路手

　　　　　　　配の依頼に応じなくても良い。

　　　　　　　［帰路手配に応じる場合］

　　　　　　　　　１．旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の

　　　　　　　　　　　事由により旅行の継続に耐えられないときで

　　　　　　　　　　　あって、旅行業者が旅行契約を解除した場合。

　　　　　　　　　２．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の

　　　　　　　　　　　旅行サービス提供の中止、官公署の命令その

　　　　　　　　　　　他の旅行業者の関与し得ない事由が生じた場

　　　　　　　　　　　合であって、旅行の継続が不可能となり、旅

　　　　　　　　　　　行業者が旅行契約を解除した場合

　19＝ａ，ｂ

　　　　　ａ　紛失または置き忘れは補償対象にならない。

　　　　　ｂ　パスポートは補償対象にならない。

　20＝ａ，ｂ，ｃ

第３問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２点×６問）

21＝ｂ　旅客又は手荷物の運送は、航空券の最初の搭乗用片により

　　　　行われる運送の開始日に有効な約款および航空会社規則が

　　　　適用される。

　22＝ｂ　航空旅行を開始した航空券にあっては、有効期間の満了日

　　　　　の24：00までに最後の途中降機地を出発すればよい。従っ

　　　　　て、誤り。

　23＝ａ

　24＝ａ

　25＝ａ

　26＝ａ

第４問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２点×３問）

　27＝ａ

　28＝ｂ　愛玩動物は有料扱いの受託手荷物として扱われる。

　29＝ａ

第５問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２点×１問）

　30＝ａ

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　①　旅行業法　解答と解説

miks5159 — 2011-10-23T21:39:30+09:00

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②約款

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③国内旅行実務

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④海外旅行実務

①　旅行業法

第１問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（４点×14問）

　１＝ｂおよびｃ

ｂ　旅行業とは、旅行者と運送または宿泊サービスの提供をす

　　る者との間で行う行為であり、本肢は旅行業者と旅行者と

　　の間で行為を行っており、旅行業とはいえない。

　　　ｃ　少なくとも、往復の航空運送または船舶運送サービスの提

　　　　　供を伴うものであり、旅行業の登録が必要。ただし、旅行

　　　　　業者代理業の登録を受け、所属旅行業者に代わって海外旅

　　　　　行の申し込みを受け付ける場合は、旅行業の登録が必要と

　　　　　はいえない。

　　　　　ａ　旅行者のために、宿泊サービスの提供を受けることが

　　　　　　　出来ようにする行為であり、旅行業といえる。

　　　　　ｄ　もっぱら運送サービスを提供する者のため、代理して

　　　　　　　旅行者がその運送サーボスの提供を受けることが出来

　　　　　　　ようにする行為は、旅行業の登録を受けなくてもでき

　　　　　　　る。

　２＝ｄ　第３種旅行業者は、海外の募集型企画旅行を実施すること

　　　　　は出来ないが、総合旅行業務取扱管理者が選任されている

　　　　　営業所においては、受注型企画旅行、手配旅行、受託契約

　　　　　による旅行の販売について、海外旅行を取り扱うことがで

　　　　　きる。

　３＝ｂ　

　４＝ｂ　

　　　　　イ　本肢の場合、営業保証金の額は1,100万円。

　５＝ｃ

ａ　本邦内のみの旅行を取り扱う営業所において選任される

　　旅行業務取扱管理者は、国内旅行業務取扱管理者または

　　総合旅行業務取扱管理者である。

ｂ　第１種旅行業者のすべての営業所において国内旅行業務

　　取扱管理者のみを選任する場合、登録の拒否に該当する

　　が、一部の営業所において、国内旅行業務取扱管理者を

　　選任することは出来る。ただし、その営業所においては

　　海外旅行を取り扱うことは出来ない。

ｄ　選任した旅行業務取扱管理者の全てが欠けるに至った営

　　業所においては、新たに旅行業務取扱管理者を選任する

　　までの間は、旅行者と旅行業務に関する契約を締結する

　　ことが出来ない。すなわち、旅行契約の締結以外の旅行

　　業務行為であれば行うことが出来る。

　６＝ｃ　旅行業者代理業者は、その所属旅行業の旅行業約款を用い

　　　　　る。よって、誤り。

　７＝ｂ　イ　旅行代金と引き換えに旅行サービスの提供を受ける権

　　　　　　　利を表示した書面を交付する場合は、取引条件の説明

　　　　　　　書面を交付することを要しない。

　８＝ｃ　旅程管理業務を行う者の同行の有無は、募集型企画旅行に

　　　　　おける広告の表示事項に該当し、本問には該当しない。

　９＝ｄ　

　10＝ｃ　イ　法人における代表者の氏名は、標識への記載事項に該

　　　　　　　当しない。よって、誤り。

　　　　　ウ　所属する旅行業協会の名称は、標識のへの記載事項に

　　　　　　　該当しない。よって、誤り。

　11＝ｂ　本肢は国内の企画旅行に関するものであって、本邦外の企

　　　　　画旅行には該当しない。本邦外の企画旅行については、旅

　　　　　行地において旅行に関する計画に定めるサービスの提供を

　　　　　受けるために必要な手続きの実施その他の措置を講じなけ

　　　　　ればならない。

　12＝ａ　

　　　　　ｂ　旅行業者代理業を営もうとする者は、自らその主たる

　　　　　　　営業所の所在地を管轄する都道府県知事に対して、登

　　　　　　　録の申請をしなければならない。

　　　　　ｃ　旅行業者代理業者について、財産的基礎の規定は存在

　　　　　　　しない。

　　　　　ｄ　所属旅行業者のために旅行業務を取り扱うことを内容

　　　　　　　とする契約が効力を失ったときは、その旅行業者代理

　　　　　　　業者の登録は効力を失う。

　13＝ｃ　

　14＝ｂ　ア　本肢の周知は、旅行業協会の社員のみを対象にする。

　　　　　　　全ての旅行業等に周知は、誤り。

　　　　　ウ　本肢の文書もしくは口頭による説明または資料の提出

　　　　　　　は、旅行業協会の社員に対して求めると定めているが、

　　　　　　　全ての旅行業者等に対して求めるとは規定されていな

　　　　　　　い。

第２問　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（４点×11問）

　15＝ａ、ｂ、ｃ、ｄ

　16＝ａ，ｃ，ｄ

　　　　　ｂ　本肢の場合、その日から30日以内にその旨を登録行政

　　　　　　　庁へ届け出なければならない。変更登録申請は、誤り。

　17＝ａ，ｂ，ｃ，ｄ

　18＝ａ，ｃ

　　　　　ｂ　旅行業務取扱料金について、登録行政庁への届出は規

　　　　　　　定されていない。すなわち、届出は不要。変更された

　　　　　　　場合の届出も不要。

　19＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　ｄ　契約の申し込み方法および契約の成立に関する事項は、

　　　　　　　取引条件の説明に該当するが、本問の契約成立後に交

　　　　　　　付する書面には該当しない。

　20＝ｃ、ｄ

　　　　　ａ　本肢の役員においても、外務員としての業務を行うと

　　　　　　　きは外務員の証明書を携帯しなければならない。

　　　　　ｂ　外務員は、外務員として業務を行うとき、外務員の証

　　　　　　　明書を提示しなければならない。すなわち、旅行者か

　　　　　　　らの請求の有無に関係なく提示する。

　21＝ａ，ｂ，ｃ，ｄ

　22＝ａ，ｂ

　　　　　ｃ　旅行業の業務の範囲の別に関係なく、全ての旅行業者

　　　　　　　が委託旅行業者に、または、受託旅行業者になること

　　　　　　　ができる。すなわち、第１種旅行業者は第３種旅行業

　　　　　　　者の受託旅行業者となることができる。

　23＝ａ，ｂ，ｃ

　24＝ａ，ｂ

　　　　　ｃ　業務の停止は、６カ月以内の期間を定めて行われる。

　　　　　　　１年以内の期間は、誤り。

　25＝ａ，ｃ，ｄ

　　　　　ａ　本肢の認証は、旅行業協会が行う。観光庁長官の認証

　　　　　　　は、誤り。

　　　　　ｃ　その旅行業者が旅行業協会の保証社員でないとしたと

　　　　　　　きに供託すべき営業保証金の額と同額のものが弁済限

　　　　　　　度額となる。

　　　　　ｄ　本肢の場合、その事業年度終了の日の翌日から100日

　　　　　　　以内に、増加することとなる額の弁済業務保証金分担

　　　　　　　金を旅行業協会へ納付しなければならない。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②約款

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③国内旅行実務

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④海外旅行実務

平成２３年度　国内旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　③国内旅行実務

miks5159 — 2011-09-15T18:53:59+09:00

③　国内旅行実務

１．１＝コ．筑波山

　　２＝カ．開聞岳

　　３＝ケ．高尾山

　　４＝オ．伊吹山

　　５＝イ．雌阿寒岳

　　〔参考〕　ア．赤城山＝群馬県中央。

　　　　　　　イ．雌阿寒岳＝北海道東部。

　ウ．比叡山＝滋賀県。（京都府との県境）

　エ．天城山＝静岡県伊豆半島中央部。

　　オ．伊吹山＝滋賀県と岐阜県の県境。

　　カ．開聞岳＝鹿児島県南西部。薩摩半島南端。

　　キ．新燃岳＝鹿児島県北部。霧島山に属する。

　　　　　　ク．斜里岳＝北海道東部。知床半島。

　　　　　ケ．高尾山＝東京都八王子市。

　　　　　コ．筑波山＝茨城県

２．１＝イ．２月

　　２＝ク．８月

　　３＝ア．１月

　　４＝オ．５月

　　５＝コ．10月

３．１＝ウ．総武本線

　　２＝キ．函館本線

　　３＝カ．土讃線

　　４＝コ．北陸本線

　　５＝ク．磐越西線

４．１＝エ．日光国立公園は、栃木県を主として、群馬県、福島県にまた

　　　　　がる。日光地域、鬼怒川地域、那須甲子・塩原地域に分けられる。

　　　　　　戦場ヶ原（日光地域）、那須湯本温泉（那須甲子地域）

　　　　　　ア　雲仙天草国立公園は、島原半島（長崎県）および天草諸島

　　　　　　　　（熊本県）、さらに一部鹿児島県を含む地域である。

　平戸（長崎県）は、西海国立公園に属する。

　嬉野温泉（佐賀県）は、いずれの国立公園にも属さない。

　　　　　　イ　知床国立公園は、北海道知床半島およびその周辺で、ウト

　　　　　　　　ロを含む。

　　　　　　　　釧路湿原は、釧路湿原国立公園に属する。

　　　　　　ウ　中部山岳国立公園は、新潟県、長野県、富山県、岐阜県の

　　　　　　　　４県にまたがる。

　　　　　　　　上高地（長野県）は中部山岳国立公園に属する。

　下呂温泉（岐阜県）は同国立公園に含まれない。

　　２＝ア．青森県・秋田県

　　３＝エ．奈良県・三重県・和歌山県

　　４＝ウ．南部富士＝岩手県の岩手山をいう。

　岩木山＝青森県に所在し、別名津軽富士ともいう。

　　５＝エ．信楽焼

　　　　　　ア　瀬戸焼＝愛知県瀬戸市およびその周辺で生産されている。

　　　　　　イ　常滑焼＝愛知県常滑（とこなめ）市およびその周辺の知多

　　　　　　　　　　　　半島で生産されている。

　　　　　　ウ　越前焼＝福井県越前町で生産されている。

　　　６＝ウ．真名井の滝＝宮崎県高千穂峡の岩の間から流れ落ちる滝。

　　　　　　ア　那智の滝＝和歌山県

　　　　　　イ　白糸の滝＝静岡県

　　　　　　エ　吹割（ふきわれ）の滝＝群馬県

　　７＝ア．彦根城＝滋賀県琵琶湖湖畔に所在する。

　　８＝ウ．ほうとう＝山梨県を中心として作られている郷土料理。

　　９＝ア．三内丸山遺跡＝青森県青森市郊外。縄文時代の遺跡。

　　　　　　イ　岩宿遺跡＝群馬県。旧石器時代の遺跡。

　　　　　　ウ　登呂遺跡＝静岡県静岡市。弥生時代の集落跡。

　　　　　　エ　斎場御嶽（セーファーウタキ）

　　　　　　　　　＝沖縄県沖縄本島知念半島。琉球最古の聖地。

５．１＝ア．玉泉洞＝沖縄本島南部。

　　　　　　那覇市内、旧海軍司令部壕、ひめゆりの塔、沖縄平和祈念堂

　　　　　　のいずれも沖縄本島南部。

　　　　　　イ　龍泉洞＝岩手県

　　　　　　ウ　龍河洞＝高知県

　　　　　　エ　秋芳洞＝山口県

　　２＝イ．錦帯橋＝山口県岩国市。錦川に架かる太鼓橋。

　　　　　　厳島神社（広島県宮島）、瑠璃光寺（山口県山口市）、

　　　　　　長門湯本温泉（山口県北部）

　　　　　　ア　渡月橋＝京都市内桂川にかかる橋。周辺は桜の名所。

　　　　　　ウ　西海橋＝長崎県針尾島の針尾の瀬戸にかかる橋。

　　　　　　エ　はりまや橋＝高知県高知市内。民謡「よさこい節」に歌わ

　　　　　　　　　　　　　　れている橋。

　　３＝ウ．いろは坂＝栃木県日光。日光東照宮のある二荒山の麓と中禅寺

　　　　　　　　　　　湖を結ぶ上りと下りの道でヘアピンカーブが連続す

　　　　　　　　　　　る。

　　　　　　日光東照宮、中禅寺湖、日光湯元温泉、いずれも日光市。

　　　　　　ア　八幡坂＝北海道函館市内。函館山の麓にある坂。

　　　　　　エ　田原坂＝熊本県北西部。西南戦争の激戦地。

　　４＝ウ．小布施＝長野県長野市の北東方向。

　　　　　　善光寺（長野市）、野尻湖（長野市の北方）、

　　　　　　赤倉温泉（新潟県妙高市）

　　５＝イ．五稜郭＝北海道函館市内。わが国最初の西洋式建築の城。

　　　　　　　　　　箱館戦争の激戦地。

　　　　　　湯の川温泉、函館山、トラピスチヌ修道院、いずれも北海道南

　　　　　　部函館市内。

　　　　　　ア　積丹半島＝北海道西部。

　　　　　　ウ　小清水原生花園＝北海道東部網走郊外。

　　　　　　エ　霧多布湿原＝北海道東南部。

６＝イ　配車日の８日前（配車日の14日前から８日前まで）の違約料は、所

　　　定の運賃・料金の合計額の20％に相当する額。

７＝ア

８．１＝ア

　　２．①＝ウ．ＡＫＪ＝旭川空港

　　　　　　　　ア．ＡＫＷ（米国内の空港）

　　　　　　　　イ．ＡＳＫ（米国内の空港）

　　　エ．ＡＸＴ＝秋田空港

　　　　②＝エ．ＳＤＪ＝仙台空港

　　　　　　　　ア　ＳＥＤ（イスラエル国内の空港）

　　　　　　　　イ　ＳＤＩ（パプアニューギニア国内の空港）

　　　　　　　　ウ　ＳＰＫ＝札幌（千歳）空港

　　　　③＝イ．ＮＴＱ＝能登空港

　　　　　　　　ア．ＮＴＪ（米国内の空港）

　　　　　　　　ウ．ＮＴＸ（インドネシア国内の空港）

　　　　　　　　エ．ＮＧＯ＝名古屋空港（中部国際空港）

　　　　④＝ア．ＭＹＪ＝松山空港

　　　　　　　　イ．ＭＭＹ＝宮古島空港

　　　　　　　　ウ．ＭＹＥ＝三宅島空港

　　　　　　　　エ．ＭＭＪ＝松本空港

　　　　⑤＝ウ．ＫＭＩ＝宮崎空港

　　　　　　　　ア．ＫＯＪ＝鹿児島空港

　　　　　　　　イ．ＫＭＪ＝熊本空港

　　　　　　　　エ．ＫＩＸ＝関西空港

９＝ウ　本肢の場合、大人料金の50％である。

　　　　よって、7,500円（15,000円×0.5）となる。

10．１＝ウ．「わかしお」は東京駅での乗り継ぎであり、割引は適用され

　　　　　　ない。

　　　　　　ア　小倉駅での乗り継ぎは割引が適用されない。「北越」のみ

　　　　　　　　に割引が適用される。

　　　　　　イ　九州新幹線では乗継割引の制度がない。よって、「くろし

　　　　　　　　お」に割引が適用される。

　　　　　　エ　津軽海峡線の「スーパー白鳥」と乗り継ぎをする「スー

　　　　　　　　パー北斗」のみに割引が適用される。

　　２＝エ

　　　　　　ア　指定保証金は、申込人員の９割に沿うとする人員に対し

　　　　　　　　て、１人につき300円。

　　　　　　イ　学生団体には無賃の適用がない。

　　　　　　ウ　Ｂ小口団体とは、30名までの団体をいう。31人以上の団体

　　　　　　　　はＡ小口団体という。

　　３．①＝エ　当行程は幹線と地方交通線にまたがる行程であり、幹線営

　　　　　　　業キロと地方交通線換算キロの合計（運賃計算キロ）から運

　　　　　　　賃を求める。および、第１期の時期であり、10％引になる。

　　　　　　　以上より、エが正しい。

　　　　②＝ア　「のぞみ」はグリーン座席を利用しており、通常期の普通

　　　　　　　指定席特急料金から510円を減じた特急料金にグリーン料金

　　　　　　　を加える。「スーパーおき」の特急料金は繁忙期の時期であ

　　　　　　　り200円が加算される。および、新山口駅で新幹線から乗り

　　　　　　　継ぎをしているものであり、乗継割引が適用される。

　　　　　　　以上より、アが正しい。

　　４＝ア　山陽新幹線と九州新幹線にまたがる行程の場合は、通しの新幹

　　　　　線特急料金を用いる。

　　　　　　「さくら」と「みずほ」にまたがった行程であり、「みずほ」

　　　　　利用区間について、「みずほ」の追加料金を加算する。

　　　　　　「みずほ」追加料金

　　　　　　　　　岡山――鹿児島中央　みずほ特急料金　9,520円

　　　　　　　－）岡山――鹿児島中央　さくら特急料金　9,220円

　　　　　　　　　　差　　額（「みずほ」追加料金）　　 300円

　　　　　　　　　　姫路――鹿児島中央　さくら特急料金　9,540円

　　　　　　　　＋）岡山――鹿児島中央　みずほ追加料金　　300円

　　　　　　　　　　　合　計（本問に適用される料金額）　9,840円

平成２３年度　国内旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　②約款

miks5159 — 2011-09-15T18:43:38+09:00

②　約款　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（４点×25問）

１．

　１＝ア

　　　　　イ　本肢は、受注型企画旅行に関する定義であり、募集型企画旅

　　　　　　　行に関する定義ではない。

　　　　　ウ　海外旅行とは、旅行の目的地が海外にあるものをいい、その

　　　　　　　旅行の開始から終了までのすべてを海外旅行という。したが

　　　　　　　って、旅行の開始地から出国までの国内にある間も、また、

　　　　　　　帰国から旅行終了までの国内にある間も、海外旅行中となる。

　　　　　エ　口頭による特約は無効である。特約は書面によって結ばれな

　　　　　　　ければならない。

　２＝エ　本肢の、旅行業者が旅行者のために講じた特別な措置に要する

　　　　費用は、旅行者の負担となる。

　３＝ア

　　　　　ｃ　本肢は、手配旅行契約の部第８条の文章であり、募集型企画

　　　　　　　旅行に関するものではない。

　４＝イ　

　　　　　ア　契約書面は、旅行契約が成立した後に交付する。本肢中の

　　　　　　　「契約の成立前に交付しなければならない契約書面は、」

　　　　　　　は、誤り。

　　　　　ウ　本肢の規定は存在しない。

　　　　　エ　本肢の場合、あらかじめ旅行者の承諾を得なければならない。

　５＝ウ　本肢は、「契約書面に記載した入場する観光地または観光施設

　　　　（レストランを含む）、その他の旅行の目的地の変更」に該当する。

　　　　すなわち、変更補償金の支払いを必要とする内容の変更であり、取

　　　　消料を支払うことなく旅行契約を解除することができる。

　６＝イ　日帰り旅行にあっては、旅行業者は、旅行開始日の前日から起算

　　　　してさかのぼって３日目にあたる日より前に（すなわち、旅行開始

　　　　日の前日から起算してさかのぼって４日目までに）、当該旅行を中

　　　　止する旨の通知をしなければ旅行契約を解除することができない。

　　　　　本肢の場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって３日目

　　　　に当たる日に通知をしており、旅行業者は旅行契約を解除すること

　　　　はできない。

　７＝エ

　　　　　ア　本肢の事由による旅行契約の解除は、旅行業者の解除権とし

　　　　　　　て定められておらず、旅行業者は旅行契約を解除することが

　　　　　　　できない。

　　　　　イ　本肢の事由による旅行契約の解除は、旅行業者の解除権とし

　　　　　　　て定められておらず、旅行業者は旅行契約を解除することが

　　　　　　　できない。

　　　　　ウ　旅行業者の解除権――旅行開始後の解除について、旅行業者

　　　　　　　は旅行者に対して説明をしなければならないが、旅行者の承

　　　　　　　諾を得ることは規定されていない。よって、本肢は誤り。

　８＝イ　本肢は旅行開始前の旅行契約解除に伴う旅行代金の払い戻しであ

　　　　り、契約解除の翌日から起算して７日以内に払い戻しを行う。

　　　　正しい。

　　　　　ア　旅行代金減額による旅行代金の払い戻しは、契約書面に記載

　　　　　　　した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に行う。

　　　　　　　よって、本肢は誤り。

　　　　　ウ　本肢の場合、旅行者が未だ提供を受けていない部分にかかる

　　　　　　　旅行代金から、当該部分にかかる取消料、違約料等を差し引

　　　　　　　いて払い戻しする。

　　　　　エ　本肢の払い戻しをした場合であっても、旅行者は旅行業者に

　　　　　　　対して損害賠償請求をすることができる。すなわち、旅行業

　　　　　　　者は損害賠償責任を免れることはない。

　９＝イ　

　　　　　ｂ　契約責任者が団体構成者に対して現に負い、または、将来、

　　　　　　　負うことが予測される債務または義務について、旅行業者は

　　　　　　　何らの責任を負うものではない。よって、誤り。

　10＝ア

　ｃ　本肢の規定は存在しない。よって、誤り。

　11＝ウ

　　　　　ａ　手配代行者の過失または故意によるものであっても、旅行者

　　　　　　　に生じた損害については旅行業者がその責を負う。

　12＝エ

　　　　　ア　本肢の場合において、旅行者から損害賠償請求があったとき

　　　　　　　は、変更補償金を支払わず、旅行業者は旅行者に対して損害

　　　　　　　賠償金を支払わなければならない。

　　　　　イ　変更補償金は、旅行者からの請求の有無に係わらず支払わな

　　　　　　　ければならない。

　　　　　ウ　変更補償金の額は、旅行者１名に対して１企画旅行につき、

　　　　　　　旅行代金に15％以上の旅行業者が定める率を乗じた額をもっ

　　　　　　　て限度とする。本肢中の「15％未満の旅行業者が定める率」

　　　　　　　は、誤り。

　13＝イ

　　　　　ａ　契約書面に記載した運送機関の等級または設備のより低い料

　　　　　　　金のものへの変更であり、変更補償金の支払いが必要。

　　　　　ｂ　乗車予定の列車の運休、すなわち、運送機関の運送サービス

　　　　　　　提供の中止（旅行サービス提供の中止）による旅行契約の内

　　　　　　　容の変更であり、変更補償金の支払いに該当しない。

　14＝ウ　本肢中の別途の旅行代金を収受して当該旅行業者が実施する募集

　　　　型企画旅行、いわゆるオプショナルツアーは、主たる募集型企画旅

　　　　行に含まれる。よって、それぞれの募集型企画旅行について特別補

　　　　償責任が生じることはない。

　15＝ウ

　　　　　ア　置き忘れは、補償対象にならない。

　　　　　イ　国内の企画旅行参加中の、地震、噴火、津波が原因となった

　　　　　　　傷害は補償対象にならない。

　　　　　エ　細菌性食物中毒は補償対象にならない。

　16＝ア

　　　　　ｃ　旅行者から依頼があったときに、その依頼の内容にそって作

　　　　　　　成して企画書面を旅行業者は旅行者に対して交付する。その

　　　　　　　後、旅行契約が成立したとき、旅行業者は旅行者に契約書面

　　　　　　　を交付する。よって、誤り。

　17＝エ　

　18＝ウ　手配旅行契約においても、旅行業者はその手配の履行にあたっ

　　　　て、手配の全部または一部を他の旅行業者、手配を業として行う

　　　　者、その他の補助者に代行させることができる。

　19＝エ　本肢の場合、旅行開始後であっても、旅行業者は可能な限りこれ

　　　　に応じる。

　20＝ア

　　　　　イ　旅行相談契約は、旅行業者が契約の締結を承諾し申込書を受

　　　　　　　理したときに成立する。または、申込書の提出を受けること

　　　　　　　なく通信手段による申し込みを受け付けたときは、旅行業者

　　　　　　　が契約締結の承諾をしたときに旅行相談契約が成立する。

　　　　　　　いずれにしても、旅行相談契約において申込金は存在しない。

　　　　　ウ　本肢の通信手段による申し込みを受け付けたときは、旅行業

　　　　　　　者が契約締結の承諾をしたときに旅行相談契約が成立する。

　　　　　エ　旅行業者は、旅行業者が作成した旅行の計画にかかる運送・

　　　　　　　宿泊機関等について実際に手配が可能であることを保証する

　　　　　　　ものではない。したがって、満員等の理由で旅行業者が作成

　　　　　　　した旅行日程にそった旅行の実施ができなかったとしても、

　　　　　　　旅行業者はその責を負うものではない。よって、本肢は誤り。

２＝エ　本肢中の「配車時刻から30分を経過しても旅客が乗車の意思表示を

　　　しないときは」は、誤り。

　　　　「出発時刻から30分を経過しても旅客が乗車の意思表示をしないと

　　　きは」が正しい。

３＝ア　本肢の場合、１人の小児が無料となる。「２人まで無料」は、誤り。

４＝ア　旅客が搭乗する日に有効な航空運送約款が、その旅客に対して適

　　　用される。「航空券を発行する日において有効な約款」は、誤り。

５＝ウ　乗車券の有効期間は、営業キロによって判断する。営業キロが600

　　　キロまで（585キロ）の乗車券の有効期間は、４日間である。５日

　　　間は誤り。

６＝ウ　宿泊客が、宿泊中に宿泊の継続を申し入れた場合、新たな宿泊契

　　　約の申し込みが合ったものとする。よって、誤り。

平成２３年度　国内旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　①旅行業法

miks5159 — 2011-09-15T18:33:33+09:00

　　　　　②約款へ　　　　 ③国内旅行実務へ

①　旅行業法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（４点×25問）

　１＝イ

　　　　　ｂ　「旅行業者等の利便の増進」ではなく、「旅行者の利便の

　　　　　　　増進」でなければならない。

　２＝エ　本肢は、旅行者のために、旅行者が宿泊サービスの提供を受け

　　　　ることが出来るように行う行為であり、旅行業に該当する。

　　　　　ア　イベント入場券の販売は、付随的旅行業務に関するサービ

　　　　　　　スの提供であり、旅行業に該当しない。

　　　　　イ　もっぱら運送業者を代理して行う、旅行者に対する運送

　　　　　　　サービスの提供であり、旅行業の登録を受けなくても良

　　　　　　　い。

　　　　　ウ　本肢は、運送または宿泊サービスの提供を伴わず、旅行業

　　　　　　　とはいえない。

　３＝イ　

　　　　　ｂ　旅行業者が更新登録申請を行った場合であって、有効期間

　　　　　　　の満了日までに登録行政庁から更新登録をした旨、また

　　　　　　　は、更新登録を拒否する旨の通知がないときは、その通知

　　　　　　　があるまでの間、旅行業者は旅行業を継続して行うことが

　　　　　　　出来る。すなわち、旅行者と旅行業務に関する契約を締結

　　　　　　　することが出来る。

　　　　　ｃ　旅行業者代理業の登録申請は、その旅行業者代理業者の主た

　　　　　　　る営業所の所在地を管轄する都道府県知事に対して行う。

　４＝イ　

　　　　　ア　第１種旅行業者は、海外の募集型企画旅行、および、国内の

　　　　　　　募集型企画旅行を実施することが出来る。

　　　　　ウ　第３種旅行業者のその営業所に総合旅行業務取扱管理者が選

　　　　　　　任されていれば、本肢の業務を実施することができる。

　　　　　エ　第３種旅行業者のその営業所に総合旅行業務取扱管理者が選

　　　　　　　任されていれば、本肢の業務を実施することができる。

　５＝イ　破産者であった者は、復権を得た後からは登録の拒否に該当しな

　　　　い。

　６＝エ　本肢の場合、当該変更の日から３０日以内に、登録事項の変更の

　　　　届出をしなければならない。

　７＝エ　営業保証金の供託は、主たる営業所のもよりの供託所に対して行

　　　　う。

　８＝エ　旅行業務取扱管理者の選任について、旅行業務に従事した経験年

　　　　数はその条件に該当しない。

　よって、例えば、旅行業務に関する経験が全くない者であっても

選任する事ができる。

　９＝イ

　10＝ウ

　　　　　ａ　旅行業者は、事業を開始する前に旅行業務取扱料金を定めな

　　　　　　　ければならないが、登録行政庁への届け出は不要。

　　　　　ｄ　本肢中の「旅行業者にとって明確なものでなければならない」

　　　　　　　は、誤り。「旅行者とって明確なものでなければならない」

　　　　　　　が正しい。

　11＝イ

　　　　　ｂ　都道府県知事が定めて公示した標準旅行業約款は存在しない。

　　　　　　　標準旅行業約款は、官公庁長官が定めて公示する。

　　　　　ｃ　旅行業約款の記載事項の変更について、本肢の場合軽微な変

　　　　　　　更であり、登録行政庁の認可を得ることなく変更することが

　　　　　　　できる。

　12＝エ　旅行相談業務を行う場合も取引条件の説明は必要。

　13＝エ　

ａ　企画旅行には、旅行業務取扱料金は存在しない。よって、該

　　当しない。

ｂ　旅程管理業務を行う者の同行の有無は、募集型企画旅行の募

　　集広告の表示事項に該当するが、本問には該当しない。

　14＝エ　本問は、旅行契約締結後に交付する書面に関するものであり、契

　　　　約の申し込み方法および契約の成立に関する事項は該当しない。

　15＝ウ　

　　　　　ｂ　外務員証は、その外務員が所属する旅行業者または旅行業者

　　　　　　　代理業者が発行する。

　16＝ウ　本肢は、誇大広告の禁止に定められているものであり、広告の表

　　　　示事項に該当しない。

　17＝エ　旅行業者の標識（旅行業登録票）には、営業所の住所の記載は

　　　　不要。

　18＝イ　

　　　　　ｂ　旅行業者等が法人であってもその標識について、代表者名は

　　　　　　　記載事項に該当しない。

　　　　　ｄ　標識の地の色が青色の場合、その営業所に総合旅行業務取扱

　　　　　　　管理者が選任されており、海外旅行も取り扱うことができる

　　　　　　　ことを示す。また、地の色が白色の場合、その営業所に国内

　　　　　　　旅行業務取扱管理者のみが選任されており、国内旅行のみを

　　　　　　　取り扱う営業所であることを示す。

　19＝ア　

　　　　　イ　本肢の措置を講じなくてもよいのは、国内の企画旅行であっ

　　　　　　　て、旅行開始前に旅行に関するサービスの提供を受ける権利

　　　　　　　を表示した書面を交付し、かつ、あらかじめ、本肢の措置を

　　　　　　　講じない旨の説明をしたときに限る。本肢の場合、旅行開始

　　　　　　　前に旅行に関するサービスの提供を受ける権利を表示した書

　　　　　　　面を交付する旨が明示されてなく、誤り。

ウ　本肢の措置は、国内、海外、いずれの企画旅行であっても必要。

エ　本肢の措置を講ずることを要しないのは、国内の企画旅行で

　　あって、旅行開始前に旅行に関するサービスの提供を受ける

　　権利を表示した書面を交付し、かつ、あらかじめ、本肢の措

　　置を講じない旨の説明をしたときに限る。海外の企画旅行に

　　あっては、本肢の措置は必要。

　20＝エ

　　　　　ａ　旅行業者等は、旅行業務に関し取引をした者に対して、その

　　　　　　　取引によって生じた債務の履行を不当に遅延する行為をして

　　　　　　　はならない。すなわち、正当な理由があっても遅延してはな

　　　　　　　らないというものではない。よって、誤り。

　21＝エ

　　　　　ア　本肢の場合、当該他の旅行業者と受託契約を締結すればよ

　　　　　　　く、旅行業者代理業の登録をうけることは不要。

　　　　　イ　受託契約を締結したときは、その受託契約書に、受託営業所

　　　　　　　を定めておかなければならない。よって、誤り。

　　　　　ウ　旅行業者代理業者は所属旅行業者以外の旅行業者と、自ら受

　　　　　　　託契約を締結することは出来ない。本肢の場合、すでに、所

　　　　　　　属旅行業者と委託旅行業者との間で締結された受託契約書の

　　　　　　　中に、受託営業所として本肢の受託旅行業者代理業者が明示

　　　　　　　されており、旅行業者代理業者が受託契約を結ぶことなく、

　　　　　　　受託契約に係る旅行業務を行うことが出来る。

　22＝エ　旅行業者代理業者には、財産的基礎（基準資産額）は定められ

　　　　ていない。よって、誤り。

　23＝エ　本肢中の「６箇月以内に事業を開始せず」および「６箇月以上事

　　　　業を行っていないと認めるときは」は、誤り。「１年以内に事業を

　　　　開始せず」および「１年以上事業を行っていないと認めるときは」

　　　　が、正しい。

　24＝ア　旅行業協会の業務は、ウの苦情の解決業務、イの研修業務、エの

　　　　弁済業務、および指導業務、調査・広報・研究業務である。旅行業

　　　　者等に対する立ち入り検査は、その業務に該当しない。

　25＝エ　本肢中の「その通知を受けた日から14日以内に」は、誤り。

　　　　「その通知を受けた日から７日以内に」が正しい。

　　　②約款へ　　　 ③国内旅行実務へ

平成２２年度　総合旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　④

miks5159 — 2010-10-16T14:37:38+09:00

④　海外旅行実務

問１＝ｄ　旅行開始日が８月24日であり、適用期間は4/1～9/30

　　　　　往路の行程はＴＹＯ――ＢＯＳであるがＣＨＩを経由するので、

　　　　　経由型（ＣＨＩ）ＢＯＳ行き運賃を用いる。

　　　　　（１）日程中の「便名／クラス」において、往路はＫクラスを利用

　　　　　している。よってタイプＢ運賃を適用する。

　　　　　さらに、往路の国際線搭乗日が８月24日であり、特定日加算

　　　　　額を加算する。

　　　　　以上より、168,000円×1/2＋35,000円＝119,000円となる。

問２＝ａ　旅行開始日が８月24日であり、適用期間は4/1～9/30

　　　　　復路の行程はＢＯＳ――ＴＹＯであるがＮＹＣを経由するので、

　　　　　経由型（ＮＹＣ）ＢＯＳ行き運賃を用いる。

　　　　　復路は、「便名／クラス」においてＶクラスを利用している。よっ

　　　　　て、タイプＥ運賃を適用する。

　　　　　復路の国際線搭乗日が９月３日であり、特定日加算額は不要である。

　　　　　以上より、108,000円×1/2＝54,000円となる。

問３＝ａ　旅行開始日が８月24日であり、適用期間は8/16～8/26

　　　　　往路の行程はＴＹＯ――ＢＯＳであるがＣＨＩを経由するので、経由

　　　　　型（ＣＨＩ）ＢＯＳ行き運賃を用いる。

　　　　　また、往路の太平洋区間出発曜日が火曜日であるので、ウィークデ

　　　　　イ（Ｘ）運賃を用いる。

　　　　　往路は、Ｗクラスを利用しており、タイプＢ運賃を適用する。

　　　　　以上より、157,400円×1/2＝78,700円となる。

問４＝ｄ　旅行開始日が８月24日であり、適用期間は8/16～8/26

　　　　　復路の行程はＢＯＳ――ＴＹＯであるがＮＹＣを経由するので、経由

　　　　　型（ＮＹＣ）ＢＯＳ行き運賃を用いる。

　　　　　また、復路の太平洋区間出発曜日が金曜日であるので、ウィークエ

　　　　　ンド（Ｗ）運賃を用いる。

　　　　　復路は、Ｈクラスを利用しており、タイプＡ運賃を適用する。

　　　　　以上より、201,400円×1/2＝100,700円となる。

問５＝ｄ　資料１（ＪＬダイナミックセイバー７）

　　　　　　　　必要旅行日数より、往路の太平洋横断旅行出発日（8/24）の

　　　　　　　　翌日から３日目（8/27）の0:00以降の出発となる。

　　　　　　　　よって、８月27日。

　　　　　　資料２（ＮＨスーパーエコ割）

　　　　　　　　必要旅行日数より、往路の太平洋横断旅行出発日（8/24）の

　　　　　　　　翌日から３日目（8/27）の0:00以降の出発となる。ただし、米国

　　　　　　　　内において土曜日の滞在を含むことが条件となっており、およ

　　　　　　　　び、適用期間・運賃の規定により、復路便は土曜日以外の日

　　　　　　　　に限られる。よって、日曜日の0:00以降の出発となる。

　　　　　　　　すなわち、8月29日。

問６＝ｄ　旅行開始日が９月１日であり、適用期間は8/16～9/26

　　　　　往路の出発曜日が水曜日であるので、ウィークデイ（Ｘ）運賃を用いる。

　　　　　マイレッジ・システムによる割増しの必要の有無の確認。　

　　　　　　　ＴＰＭの合計8494 ＞ＭＰＭ7432 であり、割増しが必要。

　　　　　割増率＝ＴＰＭの合計8494 ÷ ＭＰＭ7432

　　　　　　　　　　＝1.14289… →割増率は、15％

　　　　　ウイークデイ（Ｘ）において、ＴＹＯ――ＰＡＲ運賃よりも高い運賃がＴＹＯ―

　　　　　―ＩＳＴに存在しており、すなわち、ＨＩＦが存在するので、このＨＩＦを基

　　　　　準にして往路運賃を求める。

　　　　　および、途中降機の確認をすると、ＦＲＡは着後当日中に出発してお

　　　　　り、途中降機ではない。ＩＳＴは9/1～9/7までの滞在（24時間以上の滞

　　　　　在）であり、途中降機となる。ＰＡＲは折り返し地点であり、途中降機に

　　　　　数えない。

　　　　　以上により、往路運賃は、

　　　　　「216,000円×1/2×1.15＋途中降機料１回分15,000円」の計算式で求

　　　　　める。

問７＝ａ　旅行開始日が９月１日であり、適用期間は8/16～9/26

　　　　　復路の出発曜日が土曜日であるので、ウィークエンド（Ｗ）運賃を用

　　　　　いる。

　　　　　以上により、復路運賃は、「200,000円×1/2」の計算式で求める。

問８＝ｃ　ＣＴＭ CHECK（周回旅行最低運賃の確認）は、ＴＹＯと各途中降機

　　　　　地との往復直行運賃を比較して、最も高額なものをＣＴＭ（周回旅行

　　　　　最低運賃）とする。

　　　　　なお、本問は、往路でウイークデイ（Ｘ）運賃を用い、復路でウイーク

　　　　　エンド（Ｗ）運賃を用いているので、ウイークデイ（Ｘ）運賃でＣＴＭ

　　　　　チェックを行う。

　　　　　　ＴＹＯ――ＩＳＴ　往復直行運賃（Ｘ）　216,000円

　　　　　　ＴＹＯ――ＰＡＲ　往復直行運賃（Ｘ）　109,000円

　　　　　以上より、高額な216,000円が最低運賃となる。

問９＝ｂ

　　　　　　ａ　戸籍が同じ家族の者が同時に一般旅券の発給申請をするとき

　　　　　　　　は、まとめて1通の戸籍謄本（抄本は不可）の提出でよい。よっ

　　　　　　　　て、誤り。

　　　　　　　　なお、家族の住民票が同じであれば、まとめて１枚の住民票

　　　　　　　　（全員が記載されているもの）の提出でよい。よって、本肢は、

　　　　　　　　戸籍謄本は１通でよく、個々の家族の住民票はそれぞれ必要と

　　　　　　　　なる。

　　　　　　ｃ　現に有効な旅券を返納して新たな旅券の発給申請をするとき、

　　　　　　　　戸籍謄本（抄本）の提出を要しない。本肢は有効期間が満了

　　　　　　　　となっている（現に有効な旅券ではない）ため、戸籍謄本（抄本）

　　　　　　　　の提出が必要。

　　　　　　ｄ　代理申請人が配偶者であっても、身元を確認するための書類

　　　　　　　　の提示または提出が必要である。

問10＝ｄ　婚姻等により、旅券の名義人の氏名が変更になった場合、また

　　　　　　は、本籍の都道府県が変更になった場合に、記載事項の訂正慎を

　　　　　　することができる。本肢は本籍地が変更になったものではなく、過

　　　　　　失による誤発行である。よって、誤り。なお、錯誤または過失によっ

　　　　　　て発給をした旅券については、外務大臣の返納命令により、返納

　　　　　　した後に新たな旅券を発給する。

問11＝ｂ

　　　　　　イ　署名する能力のない幼児、乳児等に代わって所持人自署欄

　　　　　　　　に記名することができるのは、保護者等、法定代理人以外の

　　　　　　　　者でもよい。

問12＝ｃ

　　　　　　ａ　住民票は申請者を確認するために提出するものであり、提示す

　　　　　　　　るものとして健康保険被保険者証を用いる場合は、別に、学生

　　　　　　　　証や会社の身分証明書、または、公の機関が発行したもので

　　　　　　　　旅券法に定める書類が別に１つ必要。

　　　　　　ｂ　本肢の場合（住基ネットを利用するとき）は、住民票の提出を必

　　　　　　　　要としない。戸籍謄本（または抄本）の提出は必要。

　　　　　　ｄ　査証欄の増補申請は、査証欄に余白がなくなることが予想され

　　　　　　　　る場合においても、たとえば、新規発給申請の際に査証欄の

　　　　　　　　増補申請をすることができる。よって、余白がなくなったときに限

　　　　　　　　りは、誤り。

問13＝ａ，ｃ

　　　　　　ｂ　再入国の許可の有効期間は、永住の許可を有する者について

　　　　　　　　は３年間、その他の在留資格を有する者は３年間、ただし、在

　　　　　　　　留期間が３年を超えない場合は在留期限まで、特別永住者に

　　　　　　　　ついては４年間である。

問14＝ａ，ｂ

　　　　　　ｃ　酒類が免税の範囲を超えるときは、税額が低額なものから課税

　　　　　　　　される。海外市価の低額なものからの課税は、誤り。

問15＝ｃ

　　　　　　ａ　製茶は植物検疫の検査対象に該当しない。

　　　　　　ｂ　魚介類は動物検疫の検査対象に該当しない。

問16＝ａ　１個または１組の課税価格が10万円を超えるものに対しては、関

　　　　　　税を適用せず、一般の関税を課す。

　　　　　　本肢のダイヤモンドおよびルビーの指輪は、それぞれ海外市価が

　　　　　　20万円であり、それぞれ課税価格（海外市価の６割）が10万円を

　　　　　　超えている。よって簡易税率は適用されず、一般関税が適用され

　　　　　　る。

　（語学：概略）

　　　　列車の遅れの多くについて、当社は以下の補償をします。

　　　　１）60分またはそれ以上の遅れの場合：

　　　　　　　同じ等級の片道切符、または、同じ等級の往復切符を50％引き

　　　　　　　したもの、あるいは、遅れた区間の25％の払戻しの中から、いず

　　　　　　　れかを選ぶことができます。

　　　　２）120分またはそれ以上の遅れの場合：

　　　　　　　同じ等級の往復の無料切符、または、遅れた区間の50％の払戻

　　　　　　　しのうち、いずれかを選ぶことができます。

　　　　３）300分またはそれ以上の遅れの場合：

　　　　　　　遅れた区間の全額の払戻し、加えて、同じ等級の往復の切符を

　　　　　　　受け取ることができます。

　　　　無料または割引の切符を選ばれた場合、列車が遅れた日から１年の

　　　　間で使えます。切符の原券と共に、当社のお客様お世話係に提出し

　　　　てください。

　　　　割引の払戻しは、遅れた日から２カ月以内にお客様お世話係にお客

　　　　様から請求されることにより、ギフト券または現金で行います。

問17＝ａ　compensation＝補償

　　　　　　ｂ　correction＝訂正

　　　　　　ｃ　penalty＝罰

　　　　　　ｄ　reward＝報酬

問18＝ｄ　１）の60分またはそれ以上の遅れの場合により。

問19＝ｃ

問20＝ｄ

問21＝ｄ

　（語学：概略）

　　　　マンハッタン・ヘリコプターからのユニーク・マンハッタン・ツアー・デラッ

　　　　クスによるダウンタウンからジョージ・ワシントン橋へのマンハッタンの

　　　　息を飲むような空をお楽しみください。あわせて、ニューヨーク観光に

　　　　よるバス旅行もあります。

　　　　ユニーク・マンハッタン・ツアー・デラックスは、およそ15分間です。

　　　　マンハッタン・ヘリコプターの座席は完全な革製で、十分な客室、窓から

　　　　の広い眺めです。

　　　　予約が必要です。

　　　　運行

　　　　　　毎日――ただし、12月25日と１月１日は運行しません。

　　　　ヘリコプター搭乗の注意

　　　　　・追加料金30ドルが、ヘリポート費用として徴収されます。

　　　　　・写真付のＩＤ（身分証明書）を要求されます。・マンハッタン・ヘリコ

　　　　　　プターに搭乗中、天候や不可抗力によってルートの変更の場合

　　　　　　もあります。

　　　　　・管理上、搭乗を拒否することがあります。

　　　　　・金属探知機による検査を受けなければなりません。

　　　　　・乗り遅れに対する払戻しはありません。

　　　　取消しに対する対応

　　　　　旅行実施日の４日前に連絡があれば、出発日を変更することは無手

　　　　　数料でできます。

　　　　　予約を取り消す場合、５日前までの通知に対して20％の取消料がか

　　　　　かります。それ以降の取消しについては払戻しがありません。取消料

　　　　　はどんな理由であっても払戻しされません。

問22＝ｃ

問23＝ｂ

問24＝ｃ

問25＝ａ

　　　　　　ｂ　シエナ：フィレンツェと肩をならべる芸術の都であった。シエナ大

　　　　　　　　　　　　　聖堂、カンポ広場がある。

　　　　　　ｃ　ピサ：ピサ大聖堂、斜塔、サン・フランチェスコ教会、ミラコリ広場

　　　　　　　　　　　等がある。

　　　　　　ｄ　ベローナ：ロメオとジュリエットの舞台として有名。古代ローマの

　　　　　　　　　　　　　　円形劇場、ピエトラ橋等がある。

問26＝ａ

　　　　　　ｂ　カタルーニャ：バルセロナが州都。ガウディ設計のサグラダ・ファ

　　　　　　　　　　　　　　　　ミリアが有名。

　　　　　　ｃ　ガリーシア：ポルトガルの北、スペイン北西端の州。

　　　　　　ｄ　バレンシア：スペイン東海岸の州。

問27＝ｂ　本肢の文章は、スイス南西部の山岳地帯に関するもの。本肢の観

　　　　　　光の拠点はツェルマットである。ルッツェルンはスイス中北部の都市。

問28＝ａ

　　　　　　ｂ　オランジュ：プロヴァンス地方の都市。古代ローマの劇場、凱旋

　　　　　　　　　　　　　　　門等がある。

　　　　　　ｃ　カンヌ：コート・ダ・ジュールの都市。映画祭で有名。ピカソ美術

　　　　　　　　　　　　館がある。

　　　　　　ｄ　グラース：フランス南東部の都市。香水産業が盛ん。

問29＝ａ　エクアドル：首都はキト。赤道直下の国。

　　　　　　ｂ　コスタリカ：中央アメリカ。世界で最初に軍隊を廃止した国。

　　　　　　ｃ　チリ：モアイの像で有名な太平洋上のイースター島を有する国。

　　　　　　　　　　　インカの遺跡マチュピチュやクスコ、ナスカの地上絵等が

　　　　　　　　　　　ある。

　　　　　　ｄ　ベネズエラ：南米北部の国。オリノコ川が流れ、ギアナ（グアヤ

　　　　　　　　　　　　　　　ナ）高地、エンジェルフォール等がある。

問30＝ｃ　キラウエア火山はハワイ島に所在する。

問31＝ｂ

　　　　　　ａ　アトランタ：ジョージア州の都市。「風と共に去りぬ」の舞台。

　　　　　　ｃ　キーウエスト：フロリダ半島南端から続く島々フロリダキーズの

　　　　　　　　南端の島。

　　　　　　ｄ　マイアミ：フロリダ半島南部のリゾート地。

問32＝ｃ　メープル街道（伝承の道）とは、トロント、オタワ、モントリオール、

　　　　　　ケベックのルートをいう。

　　　　　　ａ　オタワ：カナダの首都。セントローレンス川と運河によって結ば

　　　　　　　　　　　　れている。

　　　　　　ｂ　ケベック：セントローレンス川河畔の都市。フランスが入植し、

　　　　　　　　　　　　　　ケベック要塞（シタデル）がある。

　　　　　　ｄ　モントリオール：セントローレンス川河畔の都市。

問33＝ｄ

　　　　　　ａ　クアラルンプール：マレー半島中西部。マレーシアの首都。

　　　　　　ｂ　ジョホールバール：マレー半島南端。旧ジョホール王国の都。

　　　　　　ｃ　ペナン：マレー半島北西部。マラッカ海峡の北側入り口に位置

　　　　　　　　　　　　　する。イギリスの殖民都市であった。

問34＝ｂ

　　　　　　ａ　峨眉山：中国中央部四川省に所在。中国三大霊山（五台山、

　　　　　　　　　　　　　天台山、峨眉山）の１つ。楽山大仏がある。

　　　　　　ｃ　泰山：歴代の皇帝による封禅の儀式が行われた名山。ここに

　　　　　　　　　　　ある岱廟は中国三大宮殿（他に孔廟、紫禁城）の１つ。

　　　　　　ｄ　武夷山：中国南東部福建省の風光明媚や山。九曲渓、王女

　　　　　　　　　　　　　峰、大王峰等がある。

問35＝ｂ

　　　　　　ａ　チワン族：中国南部、ベトナム北部に居住するタイ系民族。

　　　　　　ｃ　ペー族：雲南省大理を中心に居住する民族。

　　　　　　ｄ　ヤオ族：湖南省から雲南省にかけて居住する民族。

問36＝ａ

　　　　　　ｂ　ザ　ガン：インディアン・パシフィック鉄道の途中駅アデレードか

　　　　　　　　　　　　　　らアリススプリングスを経由してオーストラリア北部

　　　　　　　　　　　　　　のダーウィンまでの鉄道。沿線にアフガニスタンから

　　　　　　　　　　　　　　の移民が多くいたことからアフガニスタンを略して

　　　　　　　　　　　　　　ガンと呼ばれるようになった。鉄道のシンボルマーク

　　　　　　　　　　　　　　には、アフガニスタン人が放牧していたラクダが描

　　　　　　　　　　　　　　かれている。

　　　　　　ｃ　ザ　サンライダー：オーストラリア北東部ブリスベンとケアンズの

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　区間を運行している鉄道。

　　　　　　ｄ　ジ　オーバーランド：メルボルンからアデレード区間を運行する

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鉄道。

問37＝ｃ

　　　　　　ａ　タウポ：ニュージーランド最大の湖タウポ湖の湖畔のリゾート地。

　　　　　　ｂ　ダニーディン：ニュージーランド南島南東部の町。

　　　　　　ｄ　ロトルーア：ニュージーランド北島に所在。ロトルア湖、ポフツ間

　　　　　　　　　　　　　　　欠泉等がある。

問38＝ｄ

　　　　　　ａ　アルジェ：アルジェリアの首都。フランスの植民地であった面影

　　　　　　　　　　　　　　が残り、「北アフリカのパリ」とも呼ばれる。

　　　　　　ｂ　カサブランカ：モロッコ中西部の港町。

　　　　　　ｃ　チェニス：チュニジアの首都。近郊には古代カルタゴの遺跡が

　　　　　　　　　　　　　　ある。

問39＝ｄ

　　　　　　ａ　アンボセリ国立公園：ケニア南部、タンザニア国境近くの国立

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　公園。キリマンジェロのふもとに位置する。

　　　　　　ｂ　ツアボ国立公園：ツアボ・イースト国立公園とツアボ・ウエスト国

　　　　　　　　　　　　　　　　　　立公園にわかれる。ケニア最大の国立公園。

　　　　　　ｄ　マサイマラ国立保護区：ビクトリア湖の湖畔。タンザニアのセレ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ンゲティ国立公園と接する。

問40＝ｄ

　　　　　　ａ　アカバ湾：ヨルダン南部の港湾。サウジアラビア、イスラエル、

　　　　　　　　エジプトを結ぶ海上交通の要所。

　　　　　　ｂ　アデン湾：アラビア半島南西部のイエメンの港湾。

　　　　　　ｃ　オマーン湾：アラビア海とペルシャ湾を結ぶ海域。

問41＝ｂ　本文はトルコのイスタンブールに関するものである。ボスポラス海

　　　　　峡は黒海とマルマラ海（地中海の海域）を結ぶものであり、アドリア

　　　　　海は、誤り。アドリア海は、イタリア半島東部の海域で最奥にヴェネ

　　　　　チュアがある。

問42＝ｂ　本文はチェコの首都プラハに関するもので、ワルシャワは誤り。

問43＝ａ　本文はインド最大の石窟寺院群を有するエローラに関するもので

　　　　　　あり、アジャンターは誤り。アジャンターにも仏教の石窟寺院があ

　　　　　　るが、ヒンドゥー教、ジャイナ教の石窟寺院はない。

問44＝ａ　本文のバリ島はジャワ島の東隣に所在。スマトラ島は誤り。スマト

　　　　　　ラ島はマラッカ海峡をはさんでマレー半島の西に位置する。

問45＝ｃ　ジェットスター航空：コードはＪＱ。オーストラリアのメルボルンを本

　　　　　　　　　　　　　　　　　　拠地とする。

　　　　　　ＪＯをコードとする航空会社は、ＪＡＬウエイズ。（日本航空の系列

　　　　　　航空会社）

　　　　　　ａ　エバー航空（ＢＲ）：台湾の航空会社

　　　　　　ｂ　エミレーツ航空（ＥＫ）：アラブ首長国連邦の航空会社。本拠地

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　はドバイ。

問46＝ｄ　ＣＰＨ＝コペンハーゲン（デンマーク）

　　　　　　ＪＮＢ＝ヨハネスブルグ（南アフリカ）

　　　　　　ａ　ＳＥＡ＝シアトル（アメリカ）　　ＷＡＳ＝ワシントンＤＣ（アメリカ）

　　　　　　ｂ　ＢＥＲ＝ベルリン（ドイツ）　　　ＭＵＣ＝ミュンヘン（ドイツ）

　　　　　　ｃ　ＣＡＮ＝広州（中国）　　　　　　ＤＬＣ＝大連（中国）

問47＝ａ　サンフランシスコ（USA Pacific Time）において、10月１日は夏時間

　　　　　　を採用しており、「－７」よって、日本「＋９」より16時間遅れている。

　　　　　　すなわち、日本が10月１日12：00のとき、サンフランシスコは９月30

　　　　　　日午後８時である。誤り。

　　　　　　ｂ　サンパウロ（Brazil）は、「－３」である。（夏時間採用中ではな

　　　　　　　　い。）よって、日本（＋９）より、12時間遅れている。よって、10

　　　　　　　　月1日午前０時は正しい。

　　　　　　ｃ　ニース（France）は「＋１」であるが、10月１日は夏時間採用中

　　　　　　　　であり「＋２」となる。すなわち、日本よりも７時間遅れている。

　　　　　　　　10月１日午前５時は正しい。

　　　　　　ｄ　チェンマイ（Thailand）は「＋７」であり、日本よりも２時間遅れて

　　　　　　　　いる。よって、10月１日午前10時は正しい。

問48＝ｂ　ＮＨ２０１便には、ＦＣＹの表示があり、「Ｆ」すなわち、ファーストク

　　　　　　ラスの設定がある。

　　　　　　ａ　ＢＡ006便は、ＬＨＲ（ヒースロー空港）５（５番ターミナル）へ到着

　　　　　　　　する。

　　　　　　ｃ　ＳＵ582便は、「Ｍ・・・・Ｓ・」、すなわち、月曜日と土曜日のみの

　　　　　　　　運行。

　　　　　　ｄ　ＣＸ505便を利用した場合、香港（ＨＫＧ）でＣＸ251便に乗り継ぎ、

　　　　　　　　ロンドンのヒースロー空港第３ターミナルへ、「０５４０＋１」すな

　　　　　　　　わち、翌日の05：40に到着する。

問49＝ｃ　本問は、ＬＸ161で成田空港を出発し、ＺＲＨ（チュリッヒ）でＬＸ326

　　　　　　便に乗り継いでロンドンに行く場合の運行所要時間に関するもの

　　　　　　である。

　　　　　　日本は「＋９」、６月10日におけるイギリス（United Kingdom）は夏

　　　　　　時間を採用しており「＋１」。すなわち、日本とイギリスとの間の時

　　　　　　差は８時間である。

　　　　　　ロンドン着時刻を日本時間に修正して日本時間で所要時間を計

　　　　　　算すると、10：25から25：45（イギリス時間17：45）となり、15時間

　　　　　　20分である。

　　　　　　（参考）東京出発時刻をイギリス時間に修正すると、02：25（日本

　　　　　　　　　　時間10：25）から17：45となり、15時間と20分である。

　　　　　　チューヒッリでの乗り継ぎ時間が１時間10分（15：55から17：05）あ

　　　　　　り、15時間20 分から、この乗り継ぎ時間を引いて実運行所要時

　　　　　　間を求めると、14時間10分となる。

問50＝ｄ

　　　　　　ａ　記号「§」より、ＲＪ列車は、ミュンヘン駅で５月８日および９日

　　　　　　　　は10分早く出発する。４６３列車はＥＮ列車であり、これに該

　　　　　　　　当しない。よって、誤り。

　　　　　　ｂ　時刻表上のReservations:　Seats may be reserved on all

　　　　　　　　trains（RJ, ICE, OEC, OIC, EC, IC, EN, D）.より、ＩＣである８４３

　　　　　　　　列車は予約をすることができる。

　　　　　　ｃ　４６７列車は、NOTES欄より、２等簡易寝台および２等座席車

　　　　　　　　両を連結して、チューリッヒとブダペストの間をウィーンを経由

　　　　　　　　して運行する。および、１等、２等の寝台車両と２等簡易寝台

　　　　　　　　および２等座席車両を連結して、チューリッヒとウィーンの区

　　　　　　　　間を運行する。始発駅はチューリッヒであり、インスブルック

　　　　　　　　は誤り。

問51＝ａ，ｂ

　　　　　　ａ　インドへの旅行は査証が必要。

　　　　　　ｂ　ベトナムへの旅行について査証は不要であるが、カンボジア

　　　　　　　　への旅行は査証が必要である。

問52＝ａ，ｂ，ｃ

　　　　　　ａ　２３６列車は、ＥＮ列車である。時刻表上のTrain categories:

　　　　　　　　のENについて、Special fares payable.より、特別運賃（料金）

　　　　　　　　の支払いが必要。正しい。

　　　　　　ｂ　NOTES欄の２３６より、列車の愛称名は、ALLEGRO DON

　　　　　　　　GIOVANNI。正しい。

　　　　　　ｃ　NOTES欄の２３６より、寝台車は１等および２等、簡易寝台は

　　　　　　　　２等のみ、座席車両も２等のみである。よって、正しい。

平成２２年度　総合旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　③

miks5159 — 2010-10-15T19:33:18+09:00

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③　国内旅行実務

問１＝ｃ　ＡＮＡシニア65割引：

　　　　　　　予約の変更は不可。ただし、搭乗日当日、出発時に空席があ

　　　　　　　る場合は予約便より前の同一区間の便に限って変更が可能。

　　　　　　ａ　ＡＮＡ特割タイプＡ＝購入後の予約変更は不可。

　　　　　　ｂ　ＪＡＬ先得割引＝予約の変更は不可。

　　　　　　ｄ　ＪＡＬスーパー先割＝予約の変更は不可。

問２＝ｃ

問３＝ａ　航空便：２カ月前の同日から発売開始。ただし、２カ月前の同

　　　　　　　　　　　日が無いときは月末の日から発売開始。よって、本問

　　　　　　　　　　　の場合、６月30日から発売開始となる。

　　　　　　ＪＲ：始発駅出発日の１カ月前の同日から発売開始。ただし、１

　　　　　　　　　カ月前の同日が無い場合は当月の初日となる。本問の始

　　　　　　　　　発駅（青森駅）出発日は８月31日であり、７月31日から発

　　　　　　　　　売開始となる。

問４＝ｂ　ＪＲ線の間に連絡運輸の交通機関がある場合は、前後のＪＲ鉄

　　　　　道線の運賃を通算して求め、それに連絡運輸の運賃を加える。

問５＝ｄ

　　　　　ａ　本肢の場合、幼児は無賃扱いになり、「大人運賃１人分＋大人

　　　　　　　特急料金１人分＋寝台料金１人分」となる。

　　　　　ｂ　本肢の場合、「小児運賃２人分＋小児特急料金２人分＋寝台

　　　　　　　料金１人分」となる。

　　　　　ｃ　本肢の場合、幼児は無賃扱いになり、「小児運賃１人分＋小児

　　　　　　　特急料金１人分＋寝台料金１人分」となる。

問６＝ｂ

問７＝ｂ　本問は幹線と地方交通線にまたがる行程であり、運賃計算キロ

　　　　　（幹線営業キロと地方交通線の換算キロの合計）から運賃を求め

　　　　　る。

　　　　　　また、本州とＪＲ九州にまたがる行程でもあり、全区間通しの距

　　　　　離から本州内の運賃表によって運賃を求め、それにＪＲ九州の加

　　　　　算額を加える。

　　　　　　なお、本問は新幹線を使っており、博多駅が境界駅となる。すな

　　　　　わち、ＪＲ九州区間は博多――久留米区間となる。

問８＝ｂ　名古屋――新大阪区間ののぞみ号は自由席であり、ひかり号・こ

　　　　　まだ号の特急料金を適用する。したがって、名古屋――新下関区

　　　　　間についてひかり号・こだま号の通しの特急料金となる。

　　　　　　なお、新大阪――新下関区間が指定席利用であり、全区間に普

　　　　　通指定席特急料金を適用する。

問９＝ｃ　乗車券の払戻手数料210円、および、寝台料金に対する払戻手

　　　　　数料（前日の払い戻しであり30％の手数料）を要する。特急料金

　　　　　は510円引きのものであり、指定行為を伴っておらず払戻手数料

　　　　　は不要。

問10＝ｂ，ｃ

　　　　　ａ　東北新幹線と上越新幹線または長野新幹線を大宮駅で乗り継ぐ

　　　　　　　とき、通しのグリーン料金にすることはできない。

　　　　　ｂ　熊谷駅（東京――高崎区間の途中の駅）と高崎駅区間を上越新

　　　　　　　幹線（たにがわ号）を利用し、高崎駅で長野方面への長野新幹

　　　　　　　線（あさま号）に乗り継ぎをするとき、通しのグリーン料金とするこ

　　　　　　　とができる。

　　　　　ｃ　東海道・山陽新幹線を東京駅以外の駅で乗り継ぎをするとき、通

　　　　　　　しのグリーン料金とすることができる。

問11＝ａ，ｃ

　　　　　ａ　本州内の特急列車（かもしか号）と北海道内の特急列車または

　　　　　　　急行列車（はまなす号）に青森駅または函館駅あるいは五稜

　　　　　　　郭駅で乗り継ぎをするとき、北海道側の特急料金、急行料金、

　　　　　　　指定席料金に乗継割引が適用される。

　　　　　ｂ　長野新幹線と在来線の特急列車または急行列車を乗り継ぎ、

　　　　　　　乗継割引が適用されるのは長野駅で乗り継ぎをする場合に

　　　　　　　限られる。上野駅での乗り継ぎには適用されない。

　　　　　ｃ　東京駅および品川駅以外の東海道・山陽新幹線の駅で在来

　　　　　　　線の特急列車または急行列車に乗り継ぎをするとき、在来線

　　　　　　　の特急料金、急行料金、指定席料金に乗継割引が適用され

　　　　　　　る。

問12＝ｂ，ｃ

　　　　　ａ　成田エクスプレス４号は、成田空港駅から新宿駅までグリーン

　　　　　　　車指定席が連結されている。および普通車は全車両が指定席

　　　　　　　である。

　　　　　　　東京駅で分割される東京から横浜駅までもグリーン車指定席

　　　　　　　および普通車は全車両が指定席である。

　　　　　ｂ　あやめ２号には、グリーン車のマークおよび普通指定席のマー

　　　　　　　クもなく、全車両が普通車自由席である。

　　　　　ｃ　しおさい６号には、グリーン車指定席のマークおよび普通車指

　　　　　　　定席のマークがある。

　　　　　　　普通車指定席のマークに「全」の印がついておらず、全車両普

　　　　　　　通指定席ではない。

　　　　　　　すなわち、一部普通指定席、一部普通自由席である。

問13＝ａ　根室半島の尖端の岬は納沙布岬。

問14＝ｄ　城ヶ島は神奈川県三浦半島南端の島（藤沢市には該当しな

　　　　　　い）。片瀬海岸は藤沢市に所在。

問15＝ｂ　壷屋焼は沖縄県那覇市の産品。愛媛県を代表する焼き物は

　　　　　　砥部焼。

問16＝ｃ　川平（かびら）湾は沖縄県石垣島北西部の湾。西表島は誤り。

問17＝ｃ　当選択肢の文章は京都府に関するもの。奈良県の観光に関す

　　　　　　る文章ではない。

問18＝ｃ．鶴岡八幡宮

問19＝ａ．雨晴（あまはらし）海岸

　　　　　　　ｂ　越前海岸：福井県

　　　　　　　ｃ　恋路海岸：石川県能登半島北東部

　　　　　　　ｄ　千里浜海岸：石川県能登半島南西部

問20＝ａ．嵐山

問21＝ｂ．唐津湾

問22＝ａ．稲庭うどん：秋田県黒沢市稲庭町の産品

問23＝ｄ．六義園（りくぎえん）：

　　　　　　　　東京都文京区。柳沢吉保によって造られた庭園。

問24＝ｃ．中尊寺（岩手県平泉）

問25＝ｄ．仏ケ浦：青森県下北半島北西部の海岸

問26＝ｂ　天橋立は京都府北部宮津湾に所在。

問27＝ａ　東京スカイツリーは、荒川の支流隅田川の近くに建築中。荒川

　　　　　　と隅田川にはさまれた位置に所在。

問28＝ａ　ＳＬやまぐち号は、新山口から津和野までを運行する。

　　　　　　新山口―津和野―益田区間は山口線になる。

問29＝ａ，ｂ，ｃ

問30＝ａ，ｂ

　　　　　　　ｃ　花笠まつりは、山形県山形市の行事。

問31＝ｂ，ｃ

　　　　　　　ａ　あやまる岬は、鹿児島県奄美大島に所在。

問32＝ａ，ｂ

　　　　　　　ｃ　宮良殿内（みやらどうんち）：

　　　　　　　　　　沖縄県石垣島に所在し、世界遺産に関係しない。

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平成２２年度　総合旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　②

miks5159 — 2010-10-15T19:09:14+09:00

③　国内旅行実務　へリンク

④　海外旅行実務へリンク

②　約款

問１＝ａ　本肢の措置に要する費用は、旅行者の負担となる。

問２＝ｂ

　　　　　ａ　契約書面とは、旅行契約を締結したときに交付するもので

　あり、契約の成立前の交付は、誤り。

　　　　　ｃ　手配状況の確認を希望する旅行者からの問い合わせがあっ

　　　　　　　たとき、確定書面の交付前であっても、旅行業者迅速かつ

　　　　　　　適切にこれに回答をする。よって、誤り。

　　　　　ｄ　旅行開始日の前日から起算してさかのぼって８日目に当た

　　　　　　　る日より前に申し込みがなされた場合で確定書面を交付す

　　　　　　　るときは、旅行開始日の前日までの契約書面に定める日

　　　　　　　までに当該確定書面を交付する。

　　　　　　　旅行開始日までの契約書面に定める日までに確定書面を

　　　　　　　交付するのは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼっ

　　　　　　　て７日目に当たる日以降に申し込みがなされた場合である。

問３＝ｄ　天災地変、戦乱、宿泊機関の宿泊サービス提供中止等、旅

　　　　　行業者の関与し得ない事由によるホテルの変更ではない。

　　　　　よって、旅行代金を増額することはできない。

　　　　　　なお、本肢のホテルの変更は、変更補償金の支払い対象で

　　　　　もある。

問４＝ｂ　旅行業者と旅行者との関係において、本肢は任意の契約解

　　　　　除であり、取消料の支払いが必要。

問５＝ａ　違約料とは、支払期日までに旅行者が旅行代金を支払わな

　　　　　かったときであって、旅行業者がそれを理由に旅行契約を解

　　　　　除する場合に旅行業者が旅行者に対して請求するものであり、

　　　　　本肢には該当しない。

　　　　　　なお、本肢の場合、旅行者は旅行業者が定める期日までに、

　　　　　旅行業者の定める方法により、旅行者が旅行業者に支払う費

　　　　　用等を支払わなければならない。

問６＝ａ

　　　　　ｂ　本肢の取消料、違約料等の費用は、旅行者の負担となる。

　　　　　ｃ　運送機関の旅行サービス提供の中止である本肢は、旅行

　　　　　　　業者の関与し得ない事由によるものであり、本肢中の取消

　　　　　　　料、違約料等は旅行者の負担となる。

　　　　　ｄ　旅行業者の責に帰すべき事由によらず、旅行業者が旅行

　　　　　　　契約の一部を解除したとき、旅行者が既に提供を受けた旅

　　　　　　　行サービスに関する旅行業者の債務は、有効な弁済がな

　　　　　　　されたものとする。

問７＝ｄ

　　　　　ア　旅行開始前に契約解除による払戻は、契約解除の翌日か

　　　　　　　ら起算して７日以内に払戻をする。よって、正しい。

　　　　　イ　旅行代金の減額による払戻は、契約書面に記載した旅行

　　　　　　　終了日の翌日から起算して30日以内に払戻を行う。

　　　　　　　よって、正しい。

　　　　　ウ　旅行開始前に契約解除による払戻は、契約解除の翌日か

　　　　　　　ら起算して７日以内に払戻をする。よって、正しい。

問８＝ｄ

問９＝ａ　旅行業者の過失（重大な過失を除く）により、旅行者が手荷

　　　　　物に損害を被った場合、旅行者１人につき、15万円を限度とし

　　　　　て賠償をする。よって、本肢は誤り。

問10＝ｂ　本肢の離脱中の負傷は、特別補償規程による補償の対象

　　　　　　であるが、治療費が補償対象になるものではない。

　　　　　　たとえば、入院見舞金や通院見舞金は、入院日数や通院日

　　　　　　数に応じてその補償金の額が決定する。また、後遺障害補

　　　　　　償金は後遺障害の程度に応じてその額が決定する。

　　　　　　本肢の治療費の額に応じて、補償金の額が決まるものでは

　　　　　　ない。よって、誤り。

問11＝ｄ

　　　　　ａ　紛失や置忘れによるものは、補償対象にならない。

　　　　　ｂ　船舶（ヨット、モーターボートを含む）および自動車、原動機

　　　　　　　付自転車、およびこれらの付属品は、補償対象品とはなら

　　　　　　　ない。

　　　　　ｃ　特別補償規程は、企画旅行参加中の旅行者を対象にした

　　　　　　　ものであり、添乗員は対象にならない。

問12＝ｂ　旅行開始日であれば、未だ旅行が開始されていないときの

　　　　　　変更の通知であっても、旅行開始後の変更となる。

　　　　　　　よって、正しい。

　　　　　ａ　本肢の場合、旅行業者はすでに支払った変更補償金の額

　　　　　　　を差し引いた額の損害賠償金を支払う。よって、誤り。

　　　　　ｃ　変更補償金の支払いは、旅行終了日の翌日から起算して

　　　　　　　30日以内に行う。

　　　　　ｄ　確定書面が交付された場合は、変更補償金の支払い規定

　　　　　　　中の契約書面を確定書面と読み替える。よって、確定書面

　　　　　　　に記載した事項についての変更が変更補償金の支払い対

　　　　　　　象になる。

問13＝ｂ

　　　　　ａ　企画書面に企画料金を明示した場合は、その金額を契約書

　　　　　　　面に明示しなければならない。

　　　　　ｃ　本肢は、受注型企画旅行における旅行代金の額を変更する

　　　　　　　ことができる事由に該当しない。よって、本肢は旅行代金の

　　　　　　　額を増額することはできない。

　　　　　ｄ　本肢の文章は、募集型企画旅行契約に関するものであり、

　　　　　　　受注型企画旅行契約には該当しない。よって、誤り。

問14＝ｃ　受注型企画旅行契約における団体・グループの場合、契約

　　　　　　責任者は旅行業者が定める日までに団体の構成者の名簿を

　　　　　　提出しなければならない。

　　　　　　　人数の通知は、手配旅行契約にかかるものであり、手配旅

　　　　　　行契約における団体・グールの場合、契約責任者は旅行業者

　　　　　　の定める日までに、団体構成者の名簿を提出する、または、

　　　　　　人数を通知する。

問15＝ｄ

　　　　　ａ　本肢の場合、旅行業務取扱料金を旅行業者は旅行者に請

　　　　　　　求することができる。すなわち、旅行者は旅行業務取扱料金

　　　　　　　を支払わなければならない。

　　　　　ｂ　旅行業者の責に帰すべき事由により、旅行者が旅行契約を

　　　　　　　解除した場合、いまだ提供を受けていない旅行サービスにか

　　　　　　　かる取消料、違約料等について旅行者は負担することを要し

　　　　　　　ない。取消手続料金の支払いも不要。また、旅行業務取扱料

　　　　　　　金の支払いも不要（すでに支払っている場合は払い戻しされ

　　　　　　　る）。

　　　　　ｃ　本肢の場合、いまだ提供を受けていない旅行サービスにかか

　　　　　　　る取消料、違約料等について旅行者は負担しなければならな

　　　　　　　い。および、旅行業務取扱料金の支払いも必要。さらに、取

　　　　　　　消手続料金の支払いも必要。

問16＝ｂ　（１）　すでに旅行業者が収受している金額

　　　　　　　　　　　運送・宿泊機関等に支払う費用　　　　　100,000円

　　　　　　　　　　　旅行業務取扱料金　　　　　　　　　　　　　　　5,000円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小　　計　　　　　　　　105,000円

　　　　　　　　　　旅行業者が収受できるもの

　　　　　　　　　　　提供を受けた旅行サービスの対価　　－） 40,000円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　差し引き　（払戻し額）　　　　　 65,000円

　　　　　（２）　すでに旅行業者が収受している金額

　　　　　　　　　　　運送・宿泊機関等に支払う費用　　　　　　100,000円

　　　　　　　　　　　旅行業務取扱料金　　　　　　　　　　　　　　　5,000円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小　　計　　　　　　　　　105,000円

　　　　　　　　　　旅行業者が収受できるもの

　　　　　　　　　　　提供を受けた旅行サービスの対価　　　　 40,000円

　　　　　　　　　　　取消料、違約料　　　　　　　　　　　　　　　　 20,000円

　　　　　　　　　　　旅行業務取扱料金　　　　　　　　　　　　　　　5,000円

　　　　　　　　　　　取消手続料金　　　　　　　　　　　　　　　　　　5,000円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小　　計　　　　　　　－） 70,000円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　差し引き　（払戻し額）　　　　　 35,000円

問17＝ａ　渡航手続代行契約には申込金は存在しない。

　　　　　　渡航手続代行契約においては、旅行業者が契約の締結を承諾

　　　　　　し、申込書を受理したときに契約が成立する。

問18＝ｂ，ｃ

　　　　　ｂ　いかなる場合であっても、特約は、書面によって結ばれ、法令

　　　　　　　に反せず、旅行業約款と比較して旅行者が不利であってはな

　　　　　　　らない。よって、誤り。

　　　　　ｃ　本肢はハワイを旅行の目的地とするものであり、海外旅行とな

　　　　　　　る。よって、横浜駅から成田空港へ向かう途中も海外企画旅行

　　　　　　　参加中であり、地震が原因となった傷害に対しても特別補償規

　　　　　　　程による補償金が支払われる。よって、誤り。

問19＝ａ，ｃ

　　　　　ｂ　旅行者の故意または過失により、旅行業者が損害を被ったとき

　　　　　　　は、当該旅行者はその損害について賠償する責任を負う。

問20＝ａ　運送機関において、等級または設備のより高額なものへの変更

　　　　　　は、変更補償金の支払いを要しないが、本肢は単なるレストラン

　　　　　　のランクであり、考慮することを要しない。すなわち、契約書面に

　　　　　　記載したレストランの変更であり、変更補償金の支払いが必要。

　　　　　ｂ　本肢は、旅行者の生命または身体の安全のためにとった必要

　　　　　　　な措置による変更であり、変更賞金の支払いは不要。

　　　　　ｃ　本肢は、列車の故障による運休、すなわち、運送サービス提供

　　　　　　　の中止に伴う変更であり、変更補償金の支払いは不要。

問21＝ａ

問22＝ｂ　本肢の場合、払戻手数料は適用されない。

問23＝ａ

問24＝ｂ　旅客または手荷物の運送には、最初の航空旅行を開始した日に

　　　　　　有効な航空会社の約款および航空会社の規則が適用される。

問25＝ｂ　本肢の場合、当該旅客の予約の全部を取り消すことができる。

問26＝ｂ　ペットおよびその容器は、無料手荷物許容量の適用を受けず、超

　　　　　　過手荷物となり、別途料金を申し受ける。よって、誤り。

問27＝ａ

問28＝ｂ　航空券を購入後、航空運賃が値上げされた場合は、当該値上げ

　　　　　　の実施日から２カ月間に限り、旧運賃を適用する。よって、誤り。

問29＝ａ

問30＝ａ

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④　海外旅行実務へリンク

旅行業務取扱管理者ビデオ・ＤＶＤ通信講座のご案内

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験 ④ 海外旅行実務 解答と解説

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験 ③ 国内旅行実務 解答と解説

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験 ② 約款 解答と解説

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験 ① 旅行業法 解答と解説

平成２３年度 国内旅行業務取扱管理者試験 解答と解説 ③国内旅行実務

平成２３年度 国内旅行業務取扱管理者試験 解答と解説 ②約款

平成２３年度 国内旅行業務取扱管理者試験 解答と解説 ①旅行業法

平成２２年度 総合旅行業務取扱管理者試験 解答と解説 ④

平成２２年度 総合旅行業務取扱管理者試験 解答と解説 ③

平成２２年度 総合旅行業務取扱管理者試験 解答と解説 ②

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　④　海外旅行実務　解答と解説

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　③　国内旅行実務　解答と解説

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　②　約款　解答と解説

平成２３年度総合旅行業務取扱管理者試験　①　旅行業法　解答と解説

平成２３年度　国内旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　③国内旅行実務

平成２３年度　国内旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　②約款

平成２３年度　国内旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　①旅行業法

平成２２年度　総合旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　④

平成２２年度　総合旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　③

平成２２年度　総合旅行業務取扱管理者試験　解答と解説　②